ขอแชร์ประสบการ์ณการทำประกันกับ กท เอซ่า (ชื่อสมมุติ) ซึ่งไม่ได้รับการดูแลเลย 
เริ่มจากมีตัวแทนเข้ามาขายประกันที่ร้าน (ผมเปิดร้านกาแฟ) เป็นประกันโรคร้ายบลาๆ จ่ายเดือนละ 3,000 
เราโอเคก็ทำ ตัวแทนประกันบอกให้จ่ายล่วงหน้า 2 เดือน 6,000 ที่เหลือหักผ่านบัญชี ก็ตกลงจัดการเอกสารส่งให้เรียบร้อย

ผ่านไปซักพักมี SMS จากระบบส่งมาว่าบัญชีที่ใช้ในการหักเงินอัตโนมัตติไม่ถูกต้อง (ตัวแทนหายและไม่เห็นแจ้งอะไร)
เราโทรไป Call Center พนักงานบอกให้ติดต่อตัวแทนส่งบัญชีใหม่ เราก็ติดต่อไปทางตัวแทน ส่งเอกสารที่ต้องแก้ไขไปอึกครั้ง จากนั้นก็เงียบเราก็คิดว่าเรียบร้อย

สองเดือนผ่านไปถึงวันที่ระบบจะต้องตัดเงินผ่านบัญชี มันก็ไม่ตัดก็รอดู ผ่านไปสองวันก็ยังเงียบ เลยโทรไป Call Center (คือลูกค้าต้องตามเองนะครับสมัยนี้) Call Center บอกไม่ได้รับเอกสารและไม่มีอำนาจในการดำเนินการ ให้ติดต่อตัวแทน และบอกให้เราไปจ่ายค่างวดผ่านช่องทางอื่นก่อน และส่งเอกสารใหม่มาด้วยตัวเอง อิหยั่งวะ

ผมนี้ปรี๊ดเลย นี้ผมเป็นลูกค้านะ และจนตอนนี้ก็ยังไม่มีตัวแทนติดต่อมา 5555
ขายเสร็จทิ้งงานเลย นี้ถ้ายังนิ่งผมก็คงยอมเสีย 6,000 ไป  เจ๊บแต่จบดีกว่าอยู่ยาวไปอีก 10 ปี 

จะเอาเงินไปให้ยังต้องตามเอง ไม่อยากจะคิดเลยเวลาขอเคลมจะขนาดไหน