จากที่หาข้อมูลมา ส่วนใหญ่แนะนำให้ไปติดต่อ ps support ของฮ่องกงกัน ผมเมลไปได้ 2-3 วันแล้ว ยังเงียบอยู่เลยครับ ไม่ทราบว่าเมลที่ได้มานี่ ถูกไหม

Info-PS@sceh.sony.com.hk
 infops@sony.com 
ลองส่งไปทั้งสองอีเมล แต่ยังไร้การตอบกลับ

ส่งไปให้ ศูนย์ไทย ได้เมลตอบกลับมาว่า ให้รอตรวจสอบข้อมูลอีก 1-2 อาทิตย์  แต่กลัวว่ามันจะนานกว่านั้น ได้ยินชื่อเสียงของ support sony ในไทยมาสมควร ว่าทำงานช้า