ขอเป็นสองเรื่อง:

1.
คือมีการยกเลิกสินค้า
ตอนสั่งได้ใช้โค้ดจากทางบัตรเครดิตเพื่อเอาส่วนลด 
เปลี่ยนใจ ยกเลิกสินค้า แต่โค้ดไม่สามารถใช้ได้แล้ว จึงอยากทราบว่าเหตุใดจึงใช้ไม่ได้เนื่องจากเป็นการยกเลิกไม่ได้เป็นการคืนสินค้า และในขณะที่คู่แข่งสีส้มเขาคืนให้ตลอดถ้ามีการยกเลิก 

2.
ทั้งหมดนี้ได้คุยกับทาง Live Chat แล้ว แต่ agent ได้พลักภาระให้ลูกค้าไปติดต่อกับทางบัตรเครดิตเอง ซึ่งเป็นการบริการที่ห่วยแตกมากเพราะทางบัตรเครดิตจะทำอะไรได้ มันควรจะขึ้นอยู่กับระบบของ Lazada ว่าจะถ้ามีการยกเลิกรายการ ระบบจะมีการคายโค้ดคืนยังไงและเมื่อไร
แล้วก็ไม่มีการให้ประเมิณคะแนนการบริการของ Live Chat ด้วย พนังงานก็ตอบอะไรก็ได้ ไม่มีผลต่อเขา