สวัสดีครับ สำหรับผมซึ่งได้ซื้อของออนไลน์มาหลายครั้งผ่านapp shopee, lazada หรือ aliexpress ไม่คิดว่าจะเจอเหตุการณ์แบบนี้
.
..เริ่มมาจากการที่ผมสั่งซื้อพัดลมไอเย็นไปกับร้านไทวัสดุ ผ่านทางapp JD โดยจ่ายออนไลน์ ไปเมื่อวันที่ 3/4/2020 17:27 น. ซึ่งโดยปกติแล้วทาง app อื่นจะตัรอบส่งไม่เกิน 16:00 ของวันถัดไป ผมจึง inbox ไปถามทางร้านไทวัสดุว่าได้มีการจัดส่งแล้วหรือยัง (4/4/2020 15:32) และได้มีสายโทรเข้ามา 16:21 บอกว่าให้ลูกค้ากดยกเลิกคำสั่งซื้อ เนื่องจากสินค้าหมด ซึ่งตอนที่ผมทำการสั่งซื้อไป ยังมีเหลืออีก 2 ชิ้น (ดูจากในapp JD) ผมจึงตอบกลับไปว่าให้ทางร้านกดยกเลิกเอง และได้รับ mail ยกเลิกคำสั่งซื้อ 4/4/2020 17:17 ผมจึงได้เข้าไปดูสินค้าในapp JD พบว่า สินค้าหมด ตามที่ทางร้านโทรมาบอก แต่เมื่อผมได้เข้าไปดูสินค้าใน App JD อีกครั้ง 5/4/2020 1:13 กลับพบว่า มีสินค้าเหลืออีก 1 ชิ้น ซึ่งทำให้ผมได้เข้าใจได้ทันทีว่าคงไม่กลับไปใช้บริการอีกแน่นอน
.