มีเจ้าหน้าที่โทรมาด้วยหมายเลข 02-271-9500 วันนี้ (03/04/2563) เวลา 14.49 น. นำเสนอโครงการประกัน SCB M PA Personal Protection Beyond
ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็อธิบายและตอบคำถามได้ชัดเจน เพียงแต่ว่าเจ้าหน้าที่ทำให้เราเข้าใจผิดว่าตัวประกันเป็นของผู้ถือบัตร SCB M (พูดเหมือนเป็นของ SCB เองโดยตรง) ซึ่งจริงๆ ตอนท้ายยยยยยยยที่เราตกลงแล้วค่อยมาแจ้งว่าเป็นของบริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน)   โทรศัพท์: 02 611 4000 แล้วค่อยมาแจ้งทีหลังว่าจะคิดค่าเบี้ยรวมสองเดือนในครั้งแรก และคิดเรทปกติในเดือนต่อไป ตอนแรกเราโอเคนะคะกับประกันตัวนี้ แต่พอเราตอบตกลงแล้วถึงค่อยมาแจ้งรายละเอียดอื่นๆ ทีหลังเพิ่มอีก เราจึงขอ Hold การทำไว้ก่อนและมาติดต่อกับ SCB เพื่อสอบถามตัวโครงการนี้นะคะ

ความจริงคำถามแรกที่เราถามเจ้าหน้าที่คือ "มีรายละเอียดโครงการให้อ่านได้จาก SCB รึเปล่า" คำตอบคือไม่มี เราจึงต้องฟังเจ้าหน้าที่พูดๆๆๆ จนครบ
และ ณ ตอนนี้โทรเข้า 02-777-7777 ทั้งไม่ติด และติดแต่รอสายนานน่าจะมีคนที่ติดต่อเรื่องพักชำระหนี้เยอะอันนี้ก็เข้าใจค่ะ ยังไงรบกวนช่วย Confirm โครงการหน่อยนะคะ