ผมใช้กล่องทรูไอดี ซื้อแพ็คเกจเสริมช่อง News& Knowledge ซึ่งจะมีช่อง H2 และ H history มาด้วย ซึ่งผมใช้แพ็คนี้มาประจำ ดูได้ปกติ จะอยู่ที่ช่องหมายเลข
556 - H history
557 - H2
558 - National Geographic
ประมาณนี้ครับ
แต่มาเมื่อประมาณอาทิตย์ก่อน ผมไม่สามารถกดดูช่องดังกล่าวได้ เวลากดรีโมต จะขึ้นว่า "ไม่พบหมายเลขช่องรายการนี้" ซึ่งระยะเวลาที่ผมซื้อจะเป็นรายเดือน เช็คดูแล้วก็ยังไม่หมด โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู เค้าแนะนำให้ลองปิดเครื่อง ปิดเล้าเตอร์ ล็อกเอ้าแล้วล็อกอินใหม่ ผมก็ทำตาม ช่องก็ยังไม่มา ทรูเลยนัดช่างเข้ามาดูที่บ้าน น้องช่างก็ทำทุกอย่างเหมือนที่ผมทำทั้งหมด แล้วก็ได้ผลลัพธ์เดียวกันคือไม่สามารถเปิดช่องดังกล่าวได้ ช่างจึงเปลี่ยนเครื่อง ทำทุกอย่างใหม่อีกครั้ง ก็ยังเหมือนเดิม แต่ข้อสังเกตุบนสมาร์ทโฟนแอพทรูไอดีสามารถดูได้ปกติ ผมเลยให้ข้อสังเกตุว่า อาจเป็นที่เฟิร์มแวร์ของกล่องทรูไอดีหรือเปล่า เพราะของโทรศัพท์ดูได้ ลองให้น้องช่างลองทดสอบดูช่องของลูกค้าท่านอื่นที่ใช้กล่องทรูไอดีและมีช่อง H2 กับ H history เป็นแบบของผมหรือเปล่า สรุปหลังจากน้องช่างทรูลองแล้ว ปรากฏว่าเป็นแบบเดียวกับผม เลยอยากถามเพื่อนที่ใช้กล่องทรูไอดี ที่มีช่อง H2 , H history ณ ตอนนี้ เป็นแบบผมเป็นหรือเปล่าครับ