สวัสดีค่ะ เรามีเรื่องทุกข์ใจ เนื่องจากเราได้สั่งซื้อโทรศัพท์มือถือพร้อมพ่วงส่วนลดซื้อทีวีไปเมื่อสัปดาห์ก่อน และเมื่อวานนี้ kerry ได้นำสินค้ามาส่ง(30/3/63) ได้แก่มือถือ เพียงอย่างเดียว เราจึงได้ทักไปสอบถามทาง JD Central ณ ตอนนั้น ทางนั้นแจ้งว่าจะประสานงานให้ วันนี้เราจึงทักไปถามความคืบหน้า (31/3/63) ปรากฏว่าไม่มีพนักงานคนไหนมาตอบเลย ติดต่อทางเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้ ติดต่อทางแชทออนไลน์ก็ไม่อ่าน จะทำอย่างไรดีคะ สถานะในแอปก็ขึ้นส่งสินค้าสมบูรณ์ จะให้เรารีวิวสินค้า แต่ทีวียังไม่ได้เลยค่ะ แบบนี้ต้องทำอย่างไรคะ เมื่อทางJD ไม่ให้feedbackอะไรกลับมาเลย หรือควรไปแจ้งความดี รบกวนทุกคนแนะนำแนวทางหน่อยนะคะ