ผมซื้อมือถือให้แม่ทาง shopee วันที่ 17/01/2020 แม่ใช้งานใช้งานแล้วพบว่ามีปัญหา ผมจึงบอกให้แม่ไปที่ศูนย์ oppo เพื่อที่จะให้ทำการแก้ไขปัญหาแต่ทางศูนย์ได้แจ้งมาว่าแก้ไขให้ไม่ได้ เพราะเครื่องเป็นของก็อป
ผมจึงติดต่อไปที่ shopee ทางเจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่าให้ไปหาหลักฐานจากศูนย์มาว่าเป็นสินค้าปลอม
ผมจึงติดต่อไปในช่องแชทร้าน ถามไปว่าไม่ใช่เครื่อง oppo แท้หรอครับ  ร้านตอบกลับมาว่า เครื่องแท้ครับ
ผมจึงได้เข้าไปติดต่อกับทางศูนย์ oppo ทางศูนย์ได้ทำการแกะเครื่องเพื่อ แสดงหลักฐานว่าให้ดูว่าเป็นของปลอม
ผมได้ถ่ายรูปและเก็บหลักฐานมาแสดงให้ทาง shopee เพื่อขอเงินคืน 
ทาง shopee ได้ตอบกลับมาว่าติดต่อทางร้านค้ายินดีดูแลการรับคืนสินค้าที่ช่องแชทอีกครั้ง
ผมจึงแชทไปถามทางร้าน ทางศูนย์ oppo ตรวจสอบแล้วว่าไม่ใช่ของแท้ ผมคุยกับทาง shopee ไม่ทราบว่าทางร้านจะคืนเงินยังไงหรอครับ
ทางร้านตอบกลับมาว่า ไม่ทราบว่ารายละเอียดส่วนไหนที่ทางร้านระบุว่าเป็นเครื่องศูนย์ ในกรณีที่ลูกค้าแกะเครื่องเองทางร้านจะไม่รับประกันสินค้าใดๆทั้งสิ้น
ผมเลย พิมพ์ไปถาม shopee อีกครั้ง เขาก็โยนให้ไปคุยกับร้านอีก 

สรุปคือผมโดนหลอกขายของปลอม ทาง shopee ให้ไปคุยกับร้าน ร้านบอก ในกรณีที่ลูกค้าแกะเครื่องเองทางร้านจะไม่รับประกันสินค้าใดๆทั้งสิ้น

คือผมยังไงก็ไม่ได้เงินคืนหรอครับ รบกวนฝากถามผู้รู้ที
ร้านค้าที่ซื้ออยู่ในประเทศ ครับไม่ได้สั่งจากจีน