เมื่อเดือนมกราคม ที่ผ่านมา เจ้าของกระทู้ได้ดำเนินสอบถามยอดในการปิดสินเชื่อบัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์จากบริษัททางถามหนี้ และได้ชำระเงินเรียบร้อยในเดือนมกราคม
เมื่อวันที่ 27 มกราคม เจ้าของกระทู้ได้ไปตรวจสอบเครดิตบูโร ปรากฏว่ายังขึ้นยอดค้างชำระ เจ้าของกระทู้ได้ติดตามไปยังผู้ที่รับผิดชอบในการทวงถามหนี้
ได้รับแจ้งกลับมาว่าจะส่งเรื่องให้วันที่ 19 กุมภาพันธ์
จนถึงวันที่ 27 กุมภาพันธ์ เจ้าของกระทู้ได้ไปตรวจสอบเครดิตบูโรอีกครั้ง ผลปรากฏว่าสถานะยังคงค้างเหมือนเดิม
ปัจจุบันวันที่ 19 มีนาคม เจ้าของกระทู้ได้ตรวจสอบเครดิตบูโรอีกครั้ง ผลปรากฏยังเหมือนเดิม
เจ้าของกระทู้ได้สอบถามไปที่บริษัททวงถามหนี้ ได้แจ้งเจ้าของกระทู้ว่ายังไม่ดำเนินการให้ ให้เจ้าของกระทู้จ่ายค่าติดตามทวงถามหนี้ก่อน 
ซึ่งเจ้าของกระทู้สงสัยว่าเมื่อตอนที่เจ้าของกระทู้สอบถามยอดไป บริษัทก็ได้แจ้งยอดมาแล้วชำระครบตามจำนวนแล้ว เจ้าของกระทู้ติดตามมาโดยตลอด แจ้งกลับว่าให้เจ้าของกระทู้ใจเย็นๆ เดี๋ยวดำเนินการให้ พอผ่านมาวันนี้ให้เจ้าของกระทู้จ่ายค่าติดตามเพิ่ม ทั้งที่ก่อนหน้านี้เจ้าของกระทู้ให้สรุปยอดแล้วก่อนชำระ และติดตามโดยตลอด

สอบถามไปที่ธนาคาร ธนาคารแจ้งว่าอยู่นอกเหนืออำนาจธนาคารแล้ว
เจ้าของกระทู้ควรทำอย่างไรดีครับ