สวัสดีค่ะ 
อยากสอบถามและขอความช่วยเหลือ ชาว pantip หน่อยนะคะ

จขกท ยื่นภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา ปี 2562  (ยื่นในปี 2563) ไปเมื่อกลางเดือนกุมภาฯที่ผ่านมาค่ะ
และได้ขอลดหย่อนภาษีโครงการบ้านหลังแรกไป ทางสรรพากรได้ขอเอกสาร "หนังสือรับรองจำนวนเงินที่ชำระค่าซื้ออสังหาริมทรัพย์" 
ซึ่ง จขกท ซื้อคอนโดและโอนกรรมสิทธิ์ไปเมื่อวันที่ 27 เมษา 2559 ค่ะ ซึ่งก็ยังอยู่ในเกณฑ์ที่ขอลดหย่อนได้นะคะ ตามที่ จขกท เข้าใจ

ทีนี้  จขกท จึงได้ทำการยื่นร้องขอทางโครงการที่ขายคอนโด ให้ออก "หนังสือรับรองจำนวนเงินที่ชำระค่าซื้ออสังหาริมทรัพย์"  
แล้วจากตอนที่ขอ จนวันนี้ผ่านมา 2 อาทิตย์ ในระหว่างสองอาทิตย์ที่ผ่านมานี้ จขกท ได้พยายามตามเรื่องกับแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัทที่เป็นสำนักงานใหญ่โครงการมาโดยตลอด ซึ่ง จนท.แผนกลูกค้าสัมพันธ์ ได้ให้คำตอบว่า คิดว่าไม่น่ามีปัญหาและตามเรื่องเพื่อออกหนังสือให้อยู่

วันนี้ได้รับโทรศัพท์จากทางเซลล์โครงการ(บอกว่าจนท.แผนกลูกค้าสัมพันธ์โบ้ยให้เซลล์ช่วยโทรให้) ว่าไม่สามารถออกให้ได้ เนื่องจากเราซื้อคอนโดมาหลายปีแล้ว ทางบริษัทไม่สามารถออกหนังสือรับรองย้อนหลังให้ได้อีก

มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบ จขกท บ้างคะ ช่วยทีค่ะ Y_Y จขกท โทรไปหาทางสรรพากรเพื่อปรึกษาว่าพอจะทำยังไงได้บ้าง
ทาง จนท.สรรพากร ก็แนะนำว่าไม่อยากให้ จขกท เสียสิทธิ์ลดหย่อน ให้พยายามปรีกษาโครงการดูอีกครั้ง
แต่ทางโครงการก็ยังยืนยันว่าออกหนังสือให้ไม่ได้เพราะได้ล้างระบบข้อมูลลูกค้าเก่าแล้ว เหลือแค่ลูกค้าที่ซื้อบ้าน/คอนโดกับโครงการปี 2562 เท่านั้นที่จะขอหนังสือรับรองจำนวนเงินที่ชำระค่าซื้ออสังหาริมทรัพย์ได้

จขกท ก็พลาดเองค่ะ ที่ไม่ได้ขอไว้ตั้งแต่ที่ซื้อคอนโดมาปีแรก จนเวลาล่วงเลยมานานเกินไป....

-แบบนี้เราทำอย่างไรได้บ้างคะ ?
-จขกท ไม่สามารถขอลดหย่อนภาษีโครงการบ้านหลังแรกได้แล้วใช่ไหมคะ

ปล.สำนักงานใหญ่โครงการเป็นบริษัทพร็อพเพอร์ตี้มหาชนเลยนะคะ นึกว่าจะดูแลหลังการขายได้ดีกว่านี้ เสียใจจุงT_T