สั่งซื้อของจ่ายเงินไปตั้งแต่ 25 ม.ค. ของอยู่ในสถานะเตรียมจัดส่งมาเป็นเดือน ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกด้วย (จริงๆอยากยกเลิกตั้งแต่ 2 สัปดาห์ยังไม่ส่งของแล้ว) เลยได้แต่รอเรื่อยๆ เช็คสถานะเป็นระยะก็ยังไม่ยอมส่ง

จนวันที่ 2 มี.ค. อยู่ๆสถานะก็เปลี่ยนเป็นจัดส่งเรียบร้อยซะงั้น ทั้งที่ไม่เคยได้รับของเลย ไม่มีช่องทางให้แจ้งปัญหาใดๆ จนต้องไปขุดหาอีเมลล์ฝ่ายบรริการลูกค้ามาแจ้งปัญหาเอง

พอแจ้งไปคำตอบที่ได้มีแค่ของส่งช้าเพราะโควิท ลูกค้าก็รอต่อไปนะ สถานะมันแจ้งงั้นเพราะตั้งเวลาไว้ทำไรไม่ได้ รอไปละกัน

พอไม่พอใจขอคืนเงินก็ไม่ตอบอีเมล์อีกเลยค่ะ

รวมระยะเวลาตั้งแต่สั่งสินค้าแล้วไม่ได้ของ 48 วัน แจ้งปัญหาครั้งแรก 6 วัน
เราเพิ่งเคยใช้แอปนี้ครั้งแรก บอกตรงๆว่าเซ็งมาก ถึงเงินไม่เยอะของไม่ได้แพงอะไร แต่คววามประทับใจตอนนี้ติดลบ โดยเฉพาะการแก้ปัญหาของจนท. ใช้แอปชอปปิ้งอื่นมาตั้งเยอะไม่เคยเจอแบบนี้เลย 😔