สืบเนืองมาจากปีที่แล้ว ช่วงหลังชำระหนี้รอบปี 2661 ก็เลยเข้าระบบไปดูยอดคงเหลือเงินกู้ของตัวเอง แล้วยอดที่อัพเดตไม่ตรงกับที่เหลือในใบเสร็จที่ได้มาจากธนาคาร เลยส่งเมล์ไปสอบถามทาง กยศ. ก็ได้รับการอัพเดตให้มาเรียบร้อยในปีนั้น แต่พอหลังชำระปี 62  จะเข้าไปดูยอดเหลือของตัวเองอีก กับเข้าระบบไม่ได้จนถึงทุกวันนี้ แม้จะมีการลงทะเบียนใหม่ก็ยังเข้าไม่ได้ เพราะพอลงทะเบียนเสร็จทุกขั้นตอน พอจะ login ก็ทำไม่ได้อีก ที่จะเข้าไปดูเพราะ ได้รับแจ้งมาว่าจะมีการหักหนี้ผ่านระบบเงินเดือน และยอดที่แจ้งมาก็ไม่ตรงกับยอดคงเหลือในใบเสร็จปี 62 ที่ได้มา ซึ่งเราก็ถามทาง กยศ. ไปแล้วได้คำตอบมาแล้วว่าเพราะอะไร ทำไมยอดคงเหลือไม่ตรง แล้วที่นี้เลยถามไปว่า กยศ. จะมีแจ้งยอดคงเหลือหลังหักไปแล้วแต่ละเดือนไหม เพราะของเราจะชำระปี 63 เป็นปีสุดท้าย งวดเดือนสุดท้ายจะรู้ว่าหมดแน่รึยัง กยศ. ก็แนะนำให้เข้าไปดูในระบบ แต่เราก็บอกไปนะว่าระบบของ กยศ. เข้ายากมาก และเข้าไม่ได้ด้วย เราเลยแนะว่า กยศ. ควรจะมีการแจ้งผ่านช่องทางอื่นของลูกหนี้ให้รู้สถานะยอดคงเหลือตัวเองด้วยนะ เพราะน่าจะมีข้อมูลทุกอย่างของลูกหนี้อยู่แล้ว ไม่ใช่ให้เข้าแต่ระบบ เพราะเหมือนทำระบบมาเพราะกลัวลูกหนี้อย่างเรารู้สถานะยอดตัวเองรึยังไง เพราะอย่างที่บอกสถานะยอดไม่อัพเดตให้ตรงกับใบเสร็จที่เคยได้รับ เลยไม่ไว้ใจ เพราะเคยเห็นหลายคนที่ปิดบัญชีกันไปมีปัญหาตามมา คือมียอดชำระค้าง เพราะชำระตามยอดคงเหลือในใบเสร็จ แล้วมีการคิดค่าปรับอะไรอีก เลยกลัวจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้กับตัวเอง เพราะอย่างที่บอกสอบถามทาง กยศ. มาได้ความว่าจะยึดยอดเหลือจากใบเสร็จไม่ได้ เพราะมีระบบคำนวน จ่ายก่อนจ่ายหลัง และให้เข้าไปเช็คยอดคงเหลือในระบบเอาเอง หาก กยศ. ผ่านมาเห็น รับไปพิจารณาและปรับปรุงให้ด้วยนะ สงสารคนที่ต้องชำระอีกหลายปี