สวัสดีค่ะพอดีพึ่งโพสต์ครั้งแรก คือมีเรื่องสงสัยอยากสอบถามค่ะคือมีจดหมายทวงหนี้จากบริษัทนึงส่งมาเป็นจดหมายทวงหนี้ค้างชำระเบอร์รายเดือนของทรู แต่เราไม่เคยใช้ทรูค่ะเลย งงๆว่าจะต้องทำยังไงได้บ้าง

เบอร์ Ais มียอดค้างชำระ 3เดือน หมายเลขถูกยกเลิกออกจากระบบ สามารถแบ่งชำระได้ไหมคะ และสามารถขอเปิดเบอร์เดิมใช้ก่อนได้ไหม

พอดีมีจดหมายทวงค่าบริการมา ถ้าไม่จ่ายจะขึ้นฟ้องศาล อยากทราบรายละเอียดเพราะไม่เคยใช้ทรูแบบรายเดือนมาก่อน

จากคำถามข้างต้น เราได้เปิดเบอร์ๆนึงแต่ไม่ได้ใช้เลยมาตั้งแต่ ปี 2022-2023 ราวๆนี้ ทัเงๆที่เบอร์ยกเลิกไปนานแล้ว แต่พึ่งมีจดหมายทวงหนี้มาเมื่อวันที่ 19 ธันวาที่ผ่านมา ค่าบิล 3,515 บาท สรุปแล้วกรณีแบบนี้

ตามหัวกระทู้ค่ะ มีจดหมายทวงหนี้จากบริษัทดังกล่าว ว่าได้ติดตามถามทวงหนี้ให้แก่บริษัทเรียล มูฟ จำกัด โดยมียอดค้างชำระ 707.47 บาท ซึ่งเป็นคู่สัญญาใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่กับอินเทอร์เน็ตบ้านก่อนถูกยกเลิกบริก

คือวันนี้ได้จดหมายจากสำนักงานกฎหมายของทรู เรื่องยอดค้างการใช้บริการอินเตอร์เน็ตของทรู ของเดือน4และเดือน5 ของปี2016 ซึ่งได้ยกเลิกการใช้บริการไปแล้ว และผมก็ใช้บริการอินเตอร์เน็ตติดตั้งในบ้านใหม่มาจนถึงป

คือเราใช่ซิมนี้มานานแล้วเป็นของทรู ลงทะเบียนเรียบร้อยหมดแล้ว แต่อยู่ดีๆ ถูกระงับการใช้งานบอกค้างยอด พอเราไปเช็คใน I-service พบว่าเบอร์ที่ค้างชำระไม่ใช่เบอร์เราเป็นเบอร์ใครไม่รู้ค่ะ เราก็ติดต่อเจ้าหน้า

เมื่อไม่นานมานี้มีจดหมายแปลกๆฉบับนึงส่งมาถึงผมครับซึ่งเกี่ยวกับการค้างชำระค่าใช้บริการ AIS รายเดือน ซึ่งเก็บจากเบอร์เก่าของผมที่เลิกใช้ไปนานแล้วครับ ซึ่งผมก็ไม่รู้ว่าไปค้างชำระตอนไหน ซึ่งจำนวนเงินก็มา

ได้รับจดหมายจากสหนิติกฎหมายและการบัญชี ทวงค่าบริการจาก AIS แต่ปกติจะให้ตัดค่าบริการตากบัญชีอัตโนมัติ แล้วทำไมถึงมียอดค้างคะ จะตรวจสอบได้ยังไงว่าเป็นจดหมายของจริง