รบกวนปรึกษาค่ะ

วันนี้เพิ่งได้รับจดหมายทวงหนี้จากทรูมูฟเอช ซึ่งได้ปิดเบอร์ไปตั้งแต่ปี 2016
โดยเมื่อประมาณ 5 ปีที่แล้ว เคยได้รับจดหมายทวงหนี้มา 1 ครั้ง และได้โทรติดต่อกลับเจ้าหน้าที่เพื่อแจ้งเรื่องแล้วว่า ได้ทำการปิดเบอร์ไปตั้งแต่ก่อนหน้าในปีที่จะมียอดค้างชำระตามที่ทางบริษัททรูได้กล่าวอ้าง.

ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ก็ได้รับเรื่องไป และไม่ได้มีการติดต่อแต่อย่างใดกลับมาอีก

จนมาวันนี้ได้รับจดหมายทวงหนี้มาอีกครั้ง (ซึ่งส่งมาที่ทำงานใหม่)
โดยระบุเป็นยอดหนี้ค้างชำระของปี 2016 ดังกล่าว
โดยมีคำเตือนว่า "กรณีไม่ติดต่อกลับ ถือว่ารับทราบมูลหนี้ และไม่ประสงค์แย้งสิทธิ"

ทั้งนี้ ล่าสุดได้พยายามติดต่อบริษัทธรรมโรจน์ แต่ add line ไม่ได้เนื่องจากเพื่อนเต็ม / โทรศัพท์ไปก็แจ้งว่าให้ติดต่อเข้ามาใหม่ภายหลังค่ะ


จึงต้องการปรึกษาท่านที่มีความรู้ทางกฎหมายดังนี้ค่ะ
1. เราจะสามารถดำเนินการทางกฎหมายอย่างไร เพื่อเป็นการปกป้องสิทธิของเราและปฏิเสธมูลหนี้ที่ทางทรูได้กล่าวอ้างตามในจดหมายได้บ้างคะ
2. ประวัติของเราจะเสื่อมเสียจากคดีความนี้ไหมคะ และจะเสียหายถึงหน้าที่การงานได้ไหมคะ