เราได้จองตั๋วเครื่องบินไปอิสตันบูล เมื่อจองตั๋วเสร็จเรียบร้อย ปรากฎว่า ตรงที่ชื่อ ตัวอักษรภาษาอังกฤษเกินมา 1 ตัว ชื่อ jintana แต่ตอนจองเขียนเป็น jinntana ตัว n เกินมา 1 ตัว เราโทรหาทางเจ้าหน้าที่  Expedia ในครั้งแรกเขาบอกเสียค่าธรรมเนียมการจอง 940 บาท และเมื่อจ่ายไปเรียบร้อย เขาบอกว่า การเปลี่ยนชื่อในตั๋วโดยสารเหมือนการออกตั๋วใบใหม่ เพราะฉะนั้นเราต้องจ่ายเงินซื้อตั๋วเครื่องบินใบใหม่ แล้วเขาจะคืนเงินใบเก่าภายใน 7 วัน คืองง มาก คือเราจ่ายค่าเปลี่ยนชื่อไปแล้ว แล้วต้องมาจ่ายเงินซื้อตั๋วใบใหม่อีก ถ้าเราซื้อผ่านตัวแทนแบบนี้เราสามารถติดต่อสายการบินเองโดยตรงได้ไหมค่ะ