กระทู้นี้ผมเขียนขึ้นเพื่อแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับการซื้อคอร์สความงามเพื่อเป็นประโยคก่อนตัดสินใจซื้อคอร์ส
ช่วงปลายปี62 ที่ผ่านมา ผมได้ไปเดินเล่นห้างแห่งหนึ่งแถวถนน.... 9 ซึ่งผมไปเดินเป็นประจำ ระหว่างกำลังเดินเล่นอยู่ผมเดินผ่านลานกิจกรรมที่มีคนอยู่เยอะมาก แทบจะปิดทางเดิน ผมก็พยายามเดินหลบคนเพื่อจะเดินผ่าน ซักพักก็มีน้องคนหนึ่งมาทักว่า "พี่ครับช่วยผมหน่อยแค่ตอบคำถามง่ายๆ 1-2 คำถาม"
(ตอนนั้นยอมรับว่าสติอาจจะไม่เต็มร้อยเพราะอดนอนมาปกติถ้ามีคนมาถามแบบนี้เราจะปฎิเสธแล้วก็เดินออกมาเลย) ตอนแรกก็งงๆ รู้อีกทีก็ไม่นั่งละเราก็รู้ว่า
พลาดละมีเซลคนนึ่งเข้ามาคุยซักพักก็เริ่มชวนซื้อคอร์สนวดสลายไขมันเราก็พยายามปฎิเสธ เขาก็มีคนมาล้อมเรามีผลัดมาคุยเรื่อยๆ (พวกนี้เขาจิตวิทยาสูงมาก) ค่าคอร์สก็นวดครั้งละ 5,000 ลดเหลือ 2,500 แต่ต้องสมัครนวด 20 ครั้ง สรุปคือ 50,000 บาท ตอนนั้นเขาเริ่มถามเราแล้วว่ามี**บัตรเครดิต**ไหม ?
พอเราบอกมีทีนี่สลับกันเข้ามาคุยใหญ่ เซลเขาถามเราว่า พี่อยู่แถวนี้ไหม? เราก็บอกอยู่แถวนี้ เขาก็บอกดีเลยคลินิกก็อยู่ในนี้ แต่ขึ้นลิฟล์ไปชั้น 1...
ตอนนั้นคือโดนรุมพูดจนเริ่มจะคล้อยตามแล้วประกอบกับเราก็อยากลดไขมันเพื่อสุขภาพด้วย (ในใจคิดว่าลองซัก1-2 ครั้งดูละกันดูเซลก็ดูดี จัดงานใหญ่โตขนาดนี้น่าจะน่าเชื่อถือ) ผมเลยบอกว่า ขอลองซัก 1-2 ครั้งซัก 3000 ละกันเขาก็ไม่ยอมพยายามหวานล้อมจนผู้จัดการเขามาคือบอกว่าเป็นหุ้นส่วนของทีนี่เลยเดี๋ยวลดให้พิเศษ "ให้โอกาสเราได้ดูแลคุณ" สุดท้ายก็ตกลงยอมซื้อที่ 20,000 บาท 10 ครั้ง เขาก็เอาบัตรเราไปรูด ปรากฎซักพักผู้จัดการเขาก็จะเอาบัตรมาคืนเราแต่ยังครับ!!! เขาบอกว่าช่วยน้องคนนี้หน่อยเถอะถ้าราคานี้น้องแทบไม่ได้ค่าคอมเลยนี่ก็ราคาพิเศษแล้ว เราก็พยายามปฎิเสธบอกพอแล้วแต่เขายื้อเหมือนแบบใช้จิตวิทยา เอาคนสลับมาพูดกับเราเรื่อยๆ สุดท้าย ก็เลยรูดไปอีก 10,000 บาท สรุปโดนไป 30,000 เป็นการซื้อคอร์สความงามครั้งแรกที่แพงมากๆ ปกติไม่เคยซื้อเลย T^T (เราก็เคยฟังข่าวพวกนี้มาบ้างไม่คิดว่าจะพลาดได้ต้องโทษตัวเองเต็มๆ) แต่ก็แปลกใจจุดหนึ่ง คือ เขาให้ใบที่เราซื้อคอร์สไประบุชื่อคลินิก U.... แต่ทำไมsmsบัตรเรามันขึ้น Q.... นะ แต่ก็พยายามคิดบวกไว้ จัดงานใหญ่ขนาดนั้ ผู้จัดการก็ดูดีเหมือนดาราเลย คลินิกน่าจะต้องดี...
แต่พอกลับมาก็ง่วงมากแต่แบบลองเช็คข้อมูลที่นี้หน่อย เพราะเขาจะนัดให้ทำพรุ่งนี้เลย พอเข้า Google ดูหาชื่อ U.... ปรากฎแทบไม่มีอะไรเขียนถึงที่นี่เลย เริ่มแปลกใจละเพราะถ้าทำที่นี่แล้วดี มันต้องมีรีวิวบ้าง นี่คือแทบไม่มีเลย!!!! มีแต่เพจFB ของที่คลินิกแต่ก็มีแต่รูปโฆษณาไม่กี่รูป กับคลิปที่แทบไม่มีคนกดไลน์ หรือ ลูกค้ามารีวิวเลข เพจก็พึ่งเปิดได้มาปีนึง คนติดตามไม่ถึง 300 คน!! (เขาบอกว่าเปิดมาแล้ว 5 ปี!!!) เราก็รีบดูที่อยู่ในใบเสร็จคอร์สที่เขาให้ปรากฎ ไม่มีที่อยู่คลินิกหรือไม่มีเบอร์โทรเลย ต้องดูแต่ในเพจFB ผมมีแต่ line กับเบอร์โทรเซลล์ที่ซื้อคอร์สมาชื่อ ส.. ( ในใจเริ่มคิดว่าแปลกๆ ละเป็นห่วงเรืองความปลอดภัยด้วยเพราะเขาแค่บอกนวดRF สลายไขมันแต่ในเพจเขาบอกว่าต้องฉีดยาตามจุดด้วย) ผมเลยไลน์หาเซลว่าพรุ่งนี้นัดไว้ 14.00น. เข้าไปทำผมขอยังไม่ทำนะขอไปคุยสอบถามรายละเอียดก่อนทางเซลก็ตอบกลับมาแค่ "ค่ะ" จากนั้นผมก็ไปเช็คข้อมูลคลินิก U นี่คือไม่มีจริงๆ เรานึกขึ้นได้ว่าsms บัตรมันขึ้น Q.. เลยลองเช็คชื่อนี้ คือ ข้อมูลขึ้นเลยครับแต่ยิ่งทำให้ไม่น่าใช้เลยมีแต่คนเขียนถึงในทางลบๆ จึงได้ถึงบางอ้อ!!! มิน่าละเปิดสาขาใหม่เปลี่ยนชื่อนี่เอง!!! ยอมรับว่านอนไม่หลับทั้งคืนเลย T^T แต่ก็ทำใจคิดบวกต่อไปลองไปคุยกับเชาพรุ่งนี้ดูอาจจะไม่แย่อย่างที่คิด.....
วันที่ 2
วันนี้เป็นวันศุกร์เราเลยรีบโทรหาเซลเพื่อสอบถามรายละเอียดคอร์สให้มั่นใจในการทำ สิ่งที่เจอคือโทรติดแต่ไม่รับ โทรไปตั้งแต่ 9 โมงรอบนึง 10 โมงรอบนึง เที่ยงอีกรอบนึงติดต่อไม่ได้เลย ไลน์ไปก็ไม่อ่าน!!! (ตอนนั้นยอมรับเริ่มรู้สึกไม่ค่อยดี) เราเลยไปที่ตรงที่เขาจัดงานปรากฎเห็นเซลเขาประชุมกันตรงเวทีเราก็รีบเดินไปหาเซล ส. ที่เราซื้อกับเขาปรากฎไม่เจอ เลยไปเซลคนอื่นได้ผลว่า
บทสนทนา
ผม เซล ส. อยู่ไหนครับผมนัดเขาไว้มาคุยตอนเที่ยง
เซลคนอื่น ออน้อง ส.. เขาไม่ได้ทำสาขานี้ค่ะ เขาอยู่สาขา ท.. เดี่ยวเขาคงมารอก่อนนะ ( แย่ละนี่ไหนว่าทำที่นี่แล้วทำไมมาจากสาขาอื่น )
(ผ่านไป 1 ชม. ที่นั่งรอและติดต่อเซล ส. ไม่ได้เซลคนอื่นก็พอรู้ว่าเราซื้อจากเซล ส. เขาก็เฉยๆ มองผ่านๆ เหมือนเราเป็นอากาศธาตุไป - - )
หลังจากเคว้างมา 1 ชม. เราก็เริ่มหมดความอดทนจะรอเราเลยไปที่ cashier ตรงบูธกิจกรรมบอกว่าถ้าเราจะขอคืนคอร์สยกเลิกได้ไหมเพราะเราไม่มั้นใจ
ในการทำแล้วเขาก็บอกว่ายกเลิกไม่ได้ให้รอเซล ส. มาก่อนเดี่ยวจะติดต่อให้เขารีบมา หลังจากนั้นประมาณ 20-30 นาที ผู้จัดการที่เราคุยด้วยเมื่อวานก็มา
เขาก็ถามว่าจะเข้ามาทำหรอค่ะ เราบอกเปล่าครับยังไม่ทำแต่ผมนัดเซล ส. มาทำแต่รอมา 1 ชม.ครึ่งแล้วยังติดต่อไม่ได้เลย แบบนี้ได้ไหมครับถ้าผมจะขอ "คืนคอร์สได้ไหมครับผมรู้สึกไม่มั่นใจจะทำแล้ว" ผู้จัดการก็พยายามบ่ายเบี่ยงพูดให้เราทำต่อบอกกำลังโทรเรียกเซล ส. มาแล้วก็พยายามพูดให้เราทำต่อให้ไปลองทำเลย ผมก็บอกว่า ผมขอยกเลิกที่รูดบัตรไปให้ทางคุณทำเรื่อง Refund ยอดบัตรกลับด้วย เพราะผมไม่มั่นใจในบริการแล้ว
ปรากฎผู้จัดการก็บอกว่า
"มันคืนไม่ได้ค่ะเพราะในใบที่คุณเซ็นท์ซื้อคอร์สก็ระบุแล้วว่าไม่รับคืนเงินทุกกรณี( จริงๆ เราสามารถยกเลิกได้นะแต่ถ้าบริษัทนี้ไม่ยอมก็ต้องฟ้องร้องกันลองโทรปรึกษา สคบ.) เดี๋ยวรอน้อง ส. เขามาคุยอีกทีนะค่ะ"
เซลล์ ส. ก็มาถึงประมาณ 14.30น. (นัดไว้ 12.00น.) พอมาถึงทางเซลล์ก็ขอโทษทีมาสายและบอกว่าจะขึ้นไปนวดเลยไหม เราบอกยังครับผมไม่มั่นใจที่จะทำแล้ว ขอคืนคอร์สดีกว่าฝากน้อง ส. ช่วยบอกทางcashier ให้ช่วยทำ Refund ยอดที่รูดไปด้วยทาง เซล ส. ก็บอกว่า ผจก. เลยว่า มันคืนไม่ได้เพราะรูดบัตรไปแล้ว เราก็บอกว่าคืนได้ทางธนาคารก็บอกว่าแค่ให้ทางนี้ทำเรื่องยืนยันกลับไปเขาก็ยกเลิกให้ ทางเซล ส. ก็อ้างว่าเราเซ็นท์ในใบซื้อคอร์สแล้วไม่รับคืนทุกกรณี เรายื้อกันซักพักผมก็ยืนเสนอเขาไปว่า "เอาแบบนี้ได้ไหมตอนแรกผมตั้งใจจะซื้อแค่ 1-2 คอร์สผมขอตัดยอดไป 5,000 ได้ไหมส่วนอีก 25,000 ผมขอคืนละกันนะคุณยังพอได้ค่าคอมอยู่ทางเซล ส.ก็ไม่ยอม ซักพักผู้จัดการ ญ. ก็เดินมาบอกว่า "ยังไงก็คืนไม่ได้คุณซื้อของไปแล้วจะทำตัวเป็นเด็กมาขอคืนเงินได้ยังไง!!! ตอนเซ็นท์คุณก็เซ็นท์เอง" ผมก็ตอบไปผม "ยอมรับว่าผมเซ็นท์นะครับแต่ตอนคุณให้ผมเซ็นท์พวกคุณมารุมสลับกันคุยกับผมตั้งไม่รู้กี่ครั้งเซ็นท์แล้วยังบอกให้ผมซื้อเพิ่มอีกจากตอนแรกจะ 5พันจนเป็นสามหมื่นผมก็ยอมรับว่าผมก็ผิดผมก็ให้คุณ 5,000 แล้วยังไงครับ หรือจะให้เพิ่มอีก 10,000 ได้ไหมถือว่าช่วยกันนะครับตอนแรกผมก็ไว้ใจพวกคุณนะถึงได้เซ็นท์ไป" ทางผู้จัดการ ญ. ก็บอกว่างั้นให้ไปคุยกับเซล ส. ละกันค่ะฉันมีธุระแล้วก็เดินออกไปเลย
ทางเซล ส. ก็ไม่ยอมสุดท้ายพอเรายืนยันเขาก็บอกว่าจะให้ฝ่ายการเงินมาคุยเพราะเขาไม่มีอำนาจ (อ้อยเข้าปากช้างไปแล้วทำใจเลย) เราก็บอกงั้นขอเบอร์ฝ่ายการเงินหน่อยจะโทรคุยทางเซล ก็ไม่ยอมให้คุยบอกโทรติดต่อแล้วเดี๋ยวเขาโทรติดต่อมาหาคุณ ให้เบอร์คุณไว้แล้ว เราก็รออยู่เกือบ ชั่วโมงก็ไม่มีใครโทรมา สุดท้ายทางเซล ส. บอกเดี๋ยวมีธุระต้องรีบไปเราก็ถามว่าแล้วฝ่ายการเงินละครับ เขาก็เอาผู้ชายคนนึงใส่แว่นบอกเป็นผู้จัดการ!!! ผมก็งงอ่าวแล้ว ผู้จัดการผู้หญิงคนนั้นละครับ?????? ทางเซลส์ ส.ก็บอกว่า คนนี้ชื่อพี่ ข. เป็นผู้จัดการสาขา..9 นี้ !!!! (สรุปคืองานเข้า 2เด้ง คือซื้อกับอีกสาขาที่ไม่ใช้สาขาที่นี่) เราก็ถามไปอ่าวแล้วจะทำที่นี่ได้หรอครับ ทางเซล ส. บอกว่า "
ทำได้ค่ะซื้อไว้ทำที่สาขาไหนก็ได้ !!!" (จำประโยคนี้ไว้เดี๋ยวจะพีคในช่วงท้ายๆ!!!! )
เล่าประสบการณ์ซื้อคอร์สความงามคลินิกแห่งหนึ่งในห้างแถวถนนเลข9
ช่วงปลายปี62 ที่ผ่านมา ผมได้ไปเดินเล่นห้างแห่งหนึ่งแถวถนน.... 9 ซึ่งผมไปเดินเป็นประจำ ระหว่างกำลังเดินเล่นอยู่ผมเดินผ่านลานกิจกรรมที่มีคนอยู่เยอะมาก แทบจะปิดทางเดิน ผมก็พยายามเดินหลบคนเพื่อจะเดินผ่าน ซักพักก็มีน้องคนหนึ่งมาทักว่า "พี่ครับช่วยผมหน่อยแค่ตอบคำถามง่ายๆ 1-2 คำถาม"
(ตอนนั้นยอมรับว่าสติอาจจะไม่เต็มร้อยเพราะอดนอนมาปกติถ้ามีคนมาถามแบบนี้เราจะปฎิเสธแล้วก็เดินออกมาเลย) ตอนแรกก็งงๆ รู้อีกทีก็ไม่นั่งละเราก็รู้ว่า
พลาดละมีเซลคนนึ่งเข้ามาคุยซักพักก็เริ่มชวนซื้อคอร์สนวดสลายไขมันเราก็พยายามปฎิเสธ เขาก็มีคนมาล้อมเรามีผลัดมาคุยเรื่อยๆ (พวกนี้เขาจิตวิทยาสูงมาก) ค่าคอร์สก็นวดครั้งละ 5,000 ลดเหลือ 2,500 แต่ต้องสมัครนวด 20 ครั้ง สรุปคือ 50,000 บาท ตอนนั้นเขาเริ่มถามเราแล้วว่ามี**บัตรเครดิต**ไหม ?
พอเราบอกมีทีนี่สลับกันเข้ามาคุยใหญ่ เซลเขาถามเราว่า พี่อยู่แถวนี้ไหม? เราก็บอกอยู่แถวนี้ เขาก็บอกดีเลยคลินิกก็อยู่ในนี้ แต่ขึ้นลิฟล์ไปชั้น 1...
ตอนนั้นคือโดนรุมพูดจนเริ่มจะคล้อยตามแล้วประกอบกับเราก็อยากลดไขมันเพื่อสุขภาพด้วย (ในใจคิดว่าลองซัก1-2 ครั้งดูละกันดูเซลก็ดูดี จัดงานใหญ่โตขนาดนี้น่าจะน่าเชื่อถือ) ผมเลยบอกว่า ขอลองซัก 1-2 ครั้งซัก 3000 ละกันเขาก็ไม่ยอมพยายามหวานล้อมจนผู้จัดการเขามาคือบอกว่าเป็นหุ้นส่วนของทีนี่เลยเดี๋ยวลดให้พิเศษ "ให้โอกาสเราได้ดูแลคุณ" สุดท้ายก็ตกลงยอมซื้อที่ 20,000 บาท 10 ครั้ง เขาก็เอาบัตรเราไปรูด ปรากฎซักพักผู้จัดการเขาก็จะเอาบัตรมาคืนเราแต่ยังครับ!!! เขาบอกว่าช่วยน้องคนนี้หน่อยเถอะถ้าราคานี้น้องแทบไม่ได้ค่าคอมเลยนี่ก็ราคาพิเศษแล้ว เราก็พยายามปฎิเสธบอกพอแล้วแต่เขายื้อเหมือนแบบใช้จิตวิทยา เอาคนสลับมาพูดกับเราเรื่อยๆ สุดท้าย ก็เลยรูดไปอีก 10,000 บาท สรุปโดนไป 30,000 เป็นการซื้อคอร์สความงามครั้งแรกที่แพงมากๆ ปกติไม่เคยซื้อเลย T^T (เราก็เคยฟังข่าวพวกนี้มาบ้างไม่คิดว่าจะพลาดได้ต้องโทษตัวเองเต็มๆ) แต่ก็แปลกใจจุดหนึ่ง คือ เขาให้ใบที่เราซื้อคอร์สไประบุชื่อคลินิก U.... แต่ทำไมsmsบัตรเรามันขึ้น Q.... นะ แต่ก็พยายามคิดบวกไว้ จัดงานใหญ่ขนาดนั้ ผู้จัดการก็ดูดีเหมือนดาราเลย คลินิกน่าจะต้องดี...
แต่พอกลับมาก็ง่วงมากแต่แบบลองเช็คข้อมูลที่นี้หน่อย เพราะเขาจะนัดให้ทำพรุ่งนี้เลย พอเข้า Google ดูหาชื่อ U.... ปรากฎแทบไม่มีอะไรเขียนถึงที่นี่เลย เริ่มแปลกใจละเพราะถ้าทำที่นี่แล้วดี มันต้องมีรีวิวบ้าง นี่คือแทบไม่มีเลย!!!! มีแต่เพจFB ของที่คลินิกแต่ก็มีแต่รูปโฆษณาไม่กี่รูป กับคลิปที่แทบไม่มีคนกดไลน์ หรือ ลูกค้ามารีวิวเลข เพจก็พึ่งเปิดได้มาปีนึง คนติดตามไม่ถึง 300 คน!! (เขาบอกว่าเปิดมาแล้ว 5 ปี!!!) เราก็รีบดูที่อยู่ในใบเสร็จคอร์สที่เขาให้ปรากฎ ไม่มีที่อยู่คลินิกหรือไม่มีเบอร์โทรเลย ต้องดูแต่ในเพจFB ผมมีแต่ line กับเบอร์โทรเซลล์ที่ซื้อคอร์สมาชื่อ ส.. ( ในใจเริ่มคิดว่าแปลกๆ ละเป็นห่วงเรืองความปลอดภัยด้วยเพราะเขาแค่บอกนวดRF สลายไขมันแต่ในเพจเขาบอกว่าต้องฉีดยาตามจุดด้วย) ผมเลยไลน์หาเซลว่าพรุ่งนี้นัดไว้ 14.00น. เข้าไปทำผมขอยังไม่ทำนะขอไปคุยสอบถามรายละเอียดก่อนทางเซลก็ตอบกลับมาแค่ "ค่ะ" จากนั้นผมก็ไปเช็คข้อมูลคลินิก U นี่คือไม่มีจริงๆ เรานึกขึ้นได้ว่าsms บัตรมันขึ้น Q.. เลยลองเช็คชื่อนี้ คือ ข้อมูลขึ้นเลยครับแต่ยิ่งทำให้ไม่น่าใช้เลยมีแต่คนเขียนถึงในทางลบๆ จึงได้ถึงบางอ้อ!!! มิน่าละเปิดสาขาใหม่เปลี่ยนชื่อนี่เอง!!! ยอมรับว่านอนไม่หลับทั้งคืนเลย T^T แต่ก็ทำใจคิดบวกต่อไปลองไปคุยกับเชาพรุ่งนี้ดูอาจจะไม่แย่อย่างที่คิด.....
วันที่ 2
วันนี้เป็นวันศุกร์เราเลยรีบโทรหาเซลเพื่อสอบถามรายละเอียดคอร์สให้มั่นใจในการทำ สิ่งที่เจอคือโทรติดแต่ไม่รับ โทรไปตั้งแต่ 9 โมงรอบนึง 10 โมงรอบนึง เที่ยงอีกรอบนึงติดต่อไม่ได้เลย ไลน์ไปก็ไม่อ่าน!!! (ตอนนั้นยอมรับเริ่มรู้สึกไม่ค่อยดี) เราเลยไปที่ตรงที่เขาจัดงานปรากฎเห็นเซลเขาประชุมกันตรงเวทีเราก็รีบเดินไปหาเซล ส. ที่เราซื้อกับเขาปรากฎไม่เจอ เลยไปเซลคนอื่นได้ผลว่า
บทสนทนา
ผม เซล ส. อยู่ไหนครับผมนัดเขาไว้มาคุยตอนเที่ยง
เซลคนอื่น ออน้อง ส.. เขาไม่ได้ทำสาขานี้ค่ะ เขาอยู่สาขา ท.. เดี่ยวเขาคงมารอก่อนนะ ( แย่ละนี่ไหนว่าทำที่นี่แล้วทำไมมาจากสาขาอื่น )
(ผ่านไป 1 ชม. ที่นั่งรอและติดต่อเซล ส. ไม่ได้เซลคนอื่นก็พอรู้ว่าเราซื้อจากเซล ส. เขาก็เฉยๆ มองผ่านๆ เหมือนเราเป็นอากาศธาตุไป - - )
หลังจากเคว้างมา 1 ชม. เราก็เริ่มหมดความอดทนจะรอเราเลยไปที่ cashier ตรงบูธกิจกรรมบอกว่าถ้าเราจะขอคืนคอร์สยกเลิกได้ไหมเพราะเราไม่มั้นใจ
ในการทำแล้วเขาก็บอกว่ายกเลิกไม่ได้ให้รอเซล ส. มาก่อนเดี่ยวจะติดต่อให้เขารีบมา หลังจากนั้นประมาณ 20-30 นาที ผู้จัดการที่เราคุยด้วยเมื่อวานก็มา
เขาก็ถามว่าจะเข้ามาทำหรอค่ะ เราบอกเปล่าครับยังไม่ทำแต่ผมนัดเซล ส. มาทำแต่รอมา 1 ชม.ครึ่งแล้วยังติดต่อไม่ได้เลย แบบนี้ได้ไหมครับถ้าผมจะขอ "คืนคอร์สได้ไหมครับผมรู้สึกไม่มั่นใจจะทำแล้ว" ผู้จัดการก็พยายามบ่ายเบี่ยงพูดให้เราทำต่อบอกกำลังโทรเรียกเซล ส. มาแล้วก็พยายามพูดให้เราทำต่อให้ไปลองทำเลย ผมก็บอกว่า ผมขอยกเลิกที่รูดบัตรไปให้ทางคุณทำเรื่อง Refund ยอดบัตรกลับด้วย เพราะผมไม่มั่นใจในบริการแล้ว
ปรากฎผู้จัดการก็บอกว่า
"มันคืนไม่ได้ค่ะเพราะในใบที่คุณเซ็นท์ซื้อคอร์สก็ระบุแล้วว่าไม่รับคืนเงินทุกกรณี( จริงๆ เราสามารถยกเลิกได้นะแต่ถ้าบริษัทนี้ไม่ยอมก็ต้องฟ้องร้องกันลองโทรปรึกษา สคบ.) เดี๋ยวรอน้อง ส. เขามาคุยอีกทีนะค่ะ"
เซลล์ ส. ก็มาถึงประมาณ 14.30น. (นัดไว้ 12.00น.) พอมาถึงทางเซลล์ก็ขอโทษทีมาสายและบอกว่าจะขึ้นไปนวดเลยไหม เราบอกยังครับผมไม่มั่นใจที่จะทำแล้ว ขอคืนคอร์สดีกว่าฝากน้อง ส. ช่วยบอกทางcashier ให้ช่วยทำ Refund ยอดที่รูดไปด้วยทาง เซล ส. ก็บอกว่า ผจก. เลยว่า มันคืนไม่ได้เพราะรูดบัตรไปแล้ว เราก็บอกว่าคืนได้ทางธนาคารก็บอกว่าแค่ให้ทางนี้ทำเรื่องยืนยันกลับไปเขาก็ยกเลิกให้ ทางเซล ส. ก็อ้างว่าเราเซ็นท์ในใบซื้อคอร์สแล้วไม่รับคืนทุกกรณี เรายื้อกันซักพักผมก็ยืนเสนอเขาไปว่า "เอาแบบนี้ได้ไหมตอนแรกผมตั้งใจจะซื้อแค่ 1-2 คอร์สผมขอตัดยอดไป 5,000 ได้ไหมส่วนอีก 25,000 ผมขอคืนละกันนะคุณยังพอได้ค่าคอมอยู่ทางเซล ส.ก็ไม่ยอม ซักพักผู้จัดการ ญ. ก็เดินมาบอกว่า "ยังไงก็คืนไม่ได้คุณซื้อของไปแล้วจะทำตัวเป็นเด็กมาขอคืนเงินได้ยังไง!!! ตอนเซ็นท์คุณก็เซ็นท์เอง" ผมก็ตอบไปผม "ยอมรับว่าผมเซ็นท์นะครับแต่ตอนคุณให้ผมเซ็นท์พวกคุณมารุมสลับกันคุยกับผมตั้งไม่รู้กี่ครั้งเซ็นท์แล้วยังบอกให้ผมซื้อเพิ่มอีกจากตอนแรกจะ 5พันจนเป็นสามหมื่นผมก็ยอมรับว่าผมก็ผิดผมก็ให้คุณ 5,000 แล้วยังไงครับ หรือจะให้เพิ่มอีก 10,000 ได้ไหมถือว่าช่วยกันนะครับตอนแรกผมก็ไว้ใจพวกคุณนะถึงได้เซ็นท์ไป" ทางผู้จัดการ ญ. ก็บอกว่างั้นให้ไปคุยกับเซล ส. ละกันค่ะฉันมีธุระแล้วก็เดินออกไปเลย
ทางเซล ส. ก็ไม่ยอมสุดท้ายพอเรายืนยันเขาก็บอกว่าจะให้ฝ่ายการเงินมาคุยเพราะเขาไม่มีอำนาจ (อ้อยเข้าปากช้างไปแล้วทำใจเลย) เราก็บอกงั้นขอเบอร์ฝ่ายการเงินหน่อยจะโทรคุยทางเซล ก็ไม่ยอมให้คุยบอกโทรติดต่อแล้วเดี๋ยวเขาโทรติดต่อมาหาคุณ ให้เบอร์คุณไว้แล้ว เราก็รออยู่เกือบ ชั่วโมงก็ไม่มีใครโทรมา สุดท้ายทางเซล ส. บอกเดี๋ยวมีธุระต้องรีบไปเราก็ถามว่าแล้วฝ่ายการเงินละครับ เขาก็เอาผู้ชายคนนึงใส่แว่นบอกเป็นผู้จัดการ!!! ผมก็งงอ่าวแล้ว ผู้จัดการผู้หญิงคนนั้นละครับ?????? ทางเซลส์ ส.ก็บอกว่า คนนี้ชื่อพี่ ข. เป็นผู้จัดการสาขา..9 นี้ !!!! (สรุปคืองานเข้า 2เด้ง คือซื้อกับอีกสาขาที่ไม่ใช้สาขาที่นี่) เราก็ถามไปอ่าวแล้วจะทำที่นี่ได้หรอครับ ทางเซล ส. บอกว่า "ทำได้ค่ะซื้อไว้ทำที่สาขาไหนก็ได้ !!!" (จำประโยคนี้ไว้เดี๋ยวจะพีคในช่วงท้ายๆ!!!! )