(1) ผมพบปัญหาที่ก่อนเข้าตัวอาคารสนามบินเชียงรายครับ ช่วงที่ไฟลท์จะออกพร้อมๆกัน คนจะมาถึงพร้อมๆกัน และมีทางเข้าอาคารแค่ 2 (หรือ 3) ทาง ผมลงจากรถตู้พร้อมกับญาติผู้ใหญ่อีก 2 ท่าน ผมต้องทำหน้าที่หลานที่ดีโดยการยกกระเป๋าและเข็นให้ท่านโดยใช้ศิลปะการเรียงซ้อนกระเป๋าตั้งแต่ใหญ่จนถึงเล็กสุดให้อยู่บนรถเข็นเดียวกัน พอหันรถเข็นมาได้นิดเดียวก็พบกับหางแถว ก็ต่อกันไป 10 กว่านาที พอถึงคิวเราก็ให้ญาติๆไปรอที่ปลายเครื่อง x-ray แล้วผมก็ลำเลียงกระเป๋าบนสายพานเพื่อผ่านเครื่อง x-ray ทีนี้มันยุ่งตรงที่ต้องเอาใบเล็กไปก่อนแล้วคนทางปลายอีกด้านก็เป็นคนแก่ ยกก็ไม่ค่อยไหว พนักงานก็ไม่ช่วย ผมก็ต้องเอากระเป๋าวางพื้นและเรียงใหม่ รวมใช้เวลาทั้งกระบวนการประมาณ 25-30 นาที

(2) ปัญหาที่สองคล้ายๆกัน คือกลับจากต่างประเทศ หลายไฟลท์พร้อมๆกัน รับกระเป๋าพร้อมๆกัน และออกช่องเขียวพร้อมๆกัน ทีนี้ทุกๆคนก็มาแออัดกันตรง ศุลกากร เพราะต้องลำเลียงกระเป๋าจากรถเข็น วางบนสายพาน ผ่านเครื่อง x-ray และยกกระเป๋ากลับคืนรถเข็น ซึ่งผมก็เดินทางกับญาติผู้ใหญ่เป็นประจำ ก็ต้องทำหน้าที่ยกขึ้นลงทุกครั้ง และต้องเรียงกระเป๋าใหม่จากใหญ่ไปเล็กทุกครั้ง

ทีนี้ถ้าเรามีเครื่อง x-ray ที่มันใหญ่ๆ ให้เข็นรถเข็นไปจอดแล้วให้มันเลื่อนผ่านเครื่อง x-ray ไปเลย ก็น่าจะสะดวกกันทุกฝ่าย โดยเฉพาะที่สนามบินสุวรรณภูมิและดอนเมือง ซึ่งเจ้าหน้าที่จะสามารถให้ทุกๆคน เอารถเข็นผ่านเครื่องได้โดยไม่ต้องเลือกปฏิบัติ อย่างนี้น่าจะดีนะครับ