ขอพื้นที่ระบายหน่อยนะคะ และขอเขิญร่วมแชร์ปัญหาร้อยพันของทุกท่านได้เลยค่ะ ถ้าทำให้สบายใจขึ้น

คือเราทำงานในตำแหน่งหัวหน้าระดับประมาณนึง มีน้องๆ ในทีม 3 คน เราประสบปัญหาว่าลูกน้องไม่เก่ง ทั้ง 3 คนมีปัญหาแตกต่างกันออกไป เรากลายเป็น เดอะแบก ออฟ เดอะทีม

คนนึงก็ช้า เล่นแต่มือถือ จี้มากๆ ก็หงุดหงิด ดีด้วยก็งานไม่เดิน ข้อดีคือให้คุยกับลูกค้าเจ้าใหญ่แทนเราได้ แต่เจ้าอื่นคือหลุดไปเลย

คนนึงไว แต่ไม่รอบคอบ process ไม่แน่น เลยไปต่อไม่ได้ ข้อดีคือใช้แล้วทำเลย ไม่ดองงาน แต่ยังเด็กและไม่รู้ step (จริงๆ สอนหลายรอบแล้ว แต่งานมันซับซ้อน อาจจะปะติดปะต่อไม่ได้ )

คนนึงไว แต่ไวแบบใช้แรงกาย มุทะลุ และจัด priority งานไม่ได้ มีข้ออ้างหนักมาก เถียงเก่ง ข้อดีคือไวและมั่นใจ ใช้ไปไฝว้กันคนอื่นได้ แต่ข้อเสียก็คือมั่นใจอีกแหละ มั่นไป self เกิน เลยทำงานผิดบาน

เราไม่รู้จะทำยังไง ปรึกษาหัวหน้า หัวหน้าก็บอกให้เรียกคุย เรียกคุยก็ปรับตัวกันขึ้นมานิดนีง ก็เริ่มกลับไปเป็นแบบเดิม โชคดีที่หัวหน้าดี เลยรู้สึกมีที่พึ่ง แต่ปัญหาก็ยังต้องเผชิญต่อไป ทำให้เราบกพร่องในงานที่หัวหน้าควรต้องทำ เช่นมองภาพรวม คิดกลยุทธ์ เพราะยังทำงานดีเทล และประกบน้องทุก step อยู่เลย

ส่วนตัวเราก็ทำงานพอใช้ได้ เข้าตาหัวหน้า ได้โปรโมทก่อนคนเก่า ไม่รู้เขม่นหรือเปล่า เพราะก็คุยกันดี แต่ก็มีแว่วมาบ้างว่า มีคนบ่นว่าหัวหน้าเราลำเอียง

เราเองก็เป็นคนบ้างานนิดนึง แบบทำจริงจัง คาดหวัง อยากได้ตามเป้า อยาก serve ลูกค้าให้ดีที่สุด แต่แบบ ดูน้องเราสิ ไหนจะทีม support ที่เรายังไม่ได้บ่นอีก ว่าเราต้องตามเช้า ตามเย็น ตามมากๆ ก็กลายเป็น เราเป็นคนที่อะไรก็รีบไปหมด เฮ้อออ ...

ที่มาระบายก็แค่อยากระบาย อยากให้ตั้งใจทำงานกัน อยากให้รู้หน้าที่ว่าเราต้องทำอะไร แข่งกับตัวเอง เป้าหมายคือ KPI ทำให้ดีที่สุด อย่าอิจฉาคนอื่น ถ้าเรายังมาถึงแล้วนั่งกินข้าว เสร็จแล้วเดินไปซื้อกาแฟ ระหว่างวันนั่งหาที่เที่ยว topic ที่คุยก็คือเรื่องชาวบ้าน ก็อย่าโกรธเกลียดคนที่เค้าเจริญก้าวหน้ากว่า

เราเครียดนะคะ ขอกำลังใจที่ไม่ใช่ให้เราลาออกด้วยค่ะ

ขอบคุณที่อ่านค่า