ช่วงก่อนเห็น TrueMoney Wallet มีโปรโมชั่นให้สมัคร ก็เลยสมัครใช้งานไป แต่พอสักพัก ก็หมดโปร ก็เลยไม่ค่อยได้ใช้งาน
เมื่อวานพอดีเห็นมี Promotion ใหม่ ก็เลยจะเข้าระบบเพื่อใช้งาน ปรากฏว่าเข้าไม่ได้ ก็เลยโทรเข้า call center ได้รับแจ้งว่าบัญชีไม่ได้ใช้งานมาเกิน 6 เดือน ถูกยกเลิกไปแล้ว ต้องสมัครใหม่ ผมก็ถามกลับไปว่าแล้วเงินในบัตรที่เหลืออยู่ล่ะ  ได้รับคำตอบว่าถูกหักเป็นค่ารักษาบัญชีไปหมดแล้ว  เมื่อสมัครใหม่ก็จะไม่มียอดเงินดังกล่าวอยู่

ก็งงสิครับ ทำไมทาง TrueWallet ไม่มีการส่ง SMS แจ้งเตือนอะไรมาบ้างเลย ทั้งๆที่ล่าสุดตอนเดือนธันวาคม ก็ยังมี SMS มาแจ้งยอดเงินคงเหลือและชวนให้บริจากให้มูลนิธิต่างๆอยู่เลย   แต่ทีจะหักค่ารักษาบัญชี หรือจะยกเลิกบัญชี กลับไม่ส่งเตือนลูกค้า ซึ่งผมไม่เคยได้รับแจ้งเลยว่ามีค่ารักษาบัญชีด้วย ครอบครัวใช้กันอยู่ 4 คน ก็ไม่มีใครรู้  อย่างนี้มันไม่ยุติธรรมกับผู้บริโภคนะครับ 

ท่านใดมีคำแนะนำอย่างไรบ้างครับ