ข้าพเจ้าได้ใช้บัญชีของทางธนาคารกสิกรไทย โดนหักเงินในบัญชีไปทั้งหมดโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า เงินหายไปทั้งบัญชี เนื่องจากเคยมีบัตรเครดิตและมียอดค้างชำระและทางเราไม่ได้ชำระเงินบัตรเครดิต เนื่องจากรายได้ลดลง และเงินไม่พอใช้ เนื่องจากเงินในบัญชี เป็นเงินกลางในการรับโอนเงินและต้องโอนเงินต่อโดยให้ผู้อื่นอีก แต่ทางธนาคารตัดเงินในบัญชีทั้งหมด อยากทราบว่า ในฐานะของลูกค้ามีความปลอดภัยแค่ไหนกับการฝากเงินเข้ากับทางกสิกรไทย เงินไม่ได้เยอะมากมาย แต่ถ้าเราต้องอยู่โดยไม่มีเงินกิน เงินใช้ในชีวิตประจำ เราจะใช้ชีวิตอย่างไร และความปลอดภัยของเราอยู่ที่ตรงไหน เราจึงทำเรื่องเพื่อขอคืนเงิน แต่ได้คำตอบว่า ทางธนาคารไม่สามารถคืนเงินได้ เราโทรถาม เค้าโอนสายไปยัง คนชื่อบุศยากร บอกว่าเป็นผู้ดูแลบัญชี ใช้น้ำเสียงที่แข็งกระด้าง บอกว่าทางธนาคารไม่คืนเงินค่ะ เนื่องจากลูกค้าค้างชำระ แล้วพูดจาว่ายังไงก็ไม่คืนค่ะ เพราะลูกค้าไม่ติดต่อชำระเงิน และเงินนี้เป็นเงินข้าพเจ้าต้องโอนใช้เจ้าของเค้า ซึ่งไม่ใช่เงินเรา และถ้ากรณีนี้ เงินนี้มีปัญหาและเป็นภาระให้ผม หรือเกิดอะไรขึ้นกับผม ทางธนาคารจะรับผิดชอบบ้างมั้ย ความปลอดภัยของธนาคารที่มีให้กับลูกค้ามีอยู่บ้างมั้ย ข้าพเจ้าจะยังเชื่อมั่นกับทางธนาคารได้อีกหรือไม่