คือเราเปลี่ยนเบอร์โทรพอลงทะเบียนทรูไอดีแล้วทรูพอยท์ขึ้นเป็นขีด ระบบให้เรายืนยันตัวตนผ่านเบอร์เก่าที่เคยใช้แล้วเปลี่ยนเบอร์มายืนยันที่เบอร์ปัจจุบันไม่ได้ด้วยนะ เบอร์นั้นไม่ได้ใช้มาซักพักแล้วจะยืนยันยัง

พอกดเข้าไปเช็คทรูพอยท์มันขึ้นว่า เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์การใช้คะแนนสะสมทรูพอยท์หรือสิทธิพิเศษอื่นๆ กรุณาติดต่อ 1242 หรือTrue shop ใกล้บ้านท่านเพื่อยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ ต้องแก้ไขยังไงหรอครับ

พอดีเรามีปัญหาตรงที่เราสมัครทรูไอดีในเบอร์ใหม่ แล้วพอยท์ของเรามันไม่ขึ้น เวลาที่เราสมัครเน็ตมันจะให้แต้มพอยท์มาใช่ไหมค่ะ แต่ของเรา มันส่งมาในเบอร์เก่าและดันเข้ามาในข้อความเบอร์ใหม่ แต่พอยท์ไม่เข้าในทร

ดูคะแนนทรูพอยท์ไม่ได้

เรื่องแรก -ช่วงเกือบ1ปีหรืออาจจะมากกว่านั้น เรามีปัญหาเรื่องทรูพอยท์ไม่ขึ้นค่ะ ทำยังไงก็ไม่ขึ้น ช่วงแรกๆก่อนที่จะเป็นแบบนี้คือ ทรูพอยท์ขึ้นบ้างไม่ขึ้นบ้าง สิทธิพิเศษที่ใช้ทรูพอยท์แลกก็ใช้ไม่ได้ ขึ้นว่

เนื่องจากตอนนั้นรีบโพสไปจึงผิดพลาด จึงลบไอดีที่ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน จะขอกู้คืนไอดีนั้นอีกไม่ได้แล้วใช่มั๊ยครับ? ต้องใช้ไอดีใหม่ที่ไม่มีบัตรปชช.