.....

วันที่จ่ายค่าเน็ตเป็นวันที่6แต่่ตัดรอบบิล12 อยากทราบค้างได้กี่เดือนถึงจะไม่โดนระงับสัญญาณ

สวัสดีค่ะ พอดีพึ่งจ่ายยอดค้างชำระบิลทรูไป ทางระบบแจ้งจะใช้ได้หลังจ่าย 15 นาที แต่นี่เลยมานานมากแล้วยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ ปกติจ่ายแล้วก็ใช้ได้เลย หมายเลขที่ใช้บริการเป็นแบบแยกบิลระหว่างเน็ตมือถือกับเน็ต

สัญญาณก็มีเต็มแต่เน็ตไม่เสถียรเลย โทรไปฝ่ายบริการก็บริการแย่ เน็ตค่ายทรูห่วยสุดๆ จะให้เราสมัครเพิ่มอย่างเดียว แบบนี้ ไม่ต้องบบริการก็ได้มั้ง ไม่เคยคิดจะปรับ :)ไรเลยค่ายนี้ จะให้ออกตังอย่างเดียว 0/10

ก่อนหน้านี้แจ้งไปว่าถูกระงับสัญญาณ เพราะค้างชำระเดือนที่แล้วโดยที่ปัจจุบันได้ชำระบิลที่ค้างของเดือนที่แล้วไปเรียบร้อย ซึ่งเหลือเพียงยอดปัจจุบันที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระ แต่ระบบยังขึ้นระงับสัญญาณอยู่และบัง

หมายเลขเน็ต 8803109857 มียอดค้าง 2 บิล ถ้าขอจ่าย 1 บิลแล้วเปิดสัญญาณก่อนได้มั้ยคะ

ทรูโทรมาให้ไปชำระภายในวันนี้ ถามเขาว่า ทำไมพึ่งแจ้งมาทั้งที่ยกเลิกไปนานแล้ว เขาบอกให้ไปติดต่อที่สาขาเอง ทำอย่างไรได้บ้าง

จากคำถามข้างต้น เราได้เปิดเบอร์ๆนึงแต่ไม่ได้ใช้เลยมาตั้งแต่ ปี 2022-2023 ราวๆนี้ ทัเงๆที่เบอร์ยกเลิกไปนานแล้ว แต่พึ่งมีจดหมายทวงหนี้มาเมื่อวันที่ 19 ธันวาที่ผ่านมา ค่าบิล 3,515 บาท สรุปแล้วกรณีแบบนี้