เนื่องจาก จขกท.ใช้รายเดือน 899 (ติดสัญญากับเครื่อง) หมดสัญญาแล้ว โทรไป Call Center ขอใช้สิทธิลด 50% เนื่องจากเป็นลูกค้าดีแทคหลายเครื่องมาก ทาง Call Center ไม่ให้สิทธิ บอกเพียงว่า โปรลด50 % ให้สิทธิเฉพาะลูกค้าที่จะย้ายค่ายเข้ามาเท่านั้น Dtac ไม่รักษาลูกค้าเดิมเลยหรือค่ะ หรือว่าจะต้องย้ายไปค่ายอื่นเท่านั้น