สวัสดีค่ะ เราจัดส่งพัสดุกับขนส่ง best express ส่งพัสดุไปสุราษ ตั้งแต่วันที่ 28 ธันวาคม 2562 สถานะพัสดุถึงสาขาสุราษตั้งแต่วันที่ 30 ธันวา จนถึงวันนี้ วันที่ 7 มกราคม 2563 ยังไม่มีการนำส่งพัสดุให้ลูกค้า
เราตามของทุกวันตั้งแต่วันที่ 4 ทุกช่องทาง ไม่ได้รับคำตอบที่แน่ชัดว่าเกิดปัญหาหรือติดขัดตรงไหน ทั้งโทรคอลเซ็นเตอร์ หน้าเพจสาขา และหน้าเพจบริษัท ทั้งต้นทาง และปลายทาง ตอนนี้อยากรู้ว่า เราจะร้องเรียนทางหน่วยงาน หรือช่องทางไหนได้บ้างคะ

ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบค่ะ