อยากทราบว่าปั้ม ปตท. ไม่จำหน่ายน้ำแข็งแบบกดเป็นแก้ว/ถุง ??

เข้า 7-11 ปตท. วัดโบสถ์ (จ.พิษณุโลก)  คือ ซื้อน้ำแข็งเปล่า 
เดินไปตู้กดน้ำแข็ง  ปรากฏว่า ไม่มีแก้ว/ถุง ใส่น้ำแข็งเปล่า ก้ไม่ได้ติดใจอะไรคะ เลยกดน้ำแข็งใส่เเก้วดื่มเย็น 22oz. ซึ่งรู้อยู่แล้วว่าถ้ากดใส่แก้วดื่มเย็น 22 oz. จะคิดราคาเป็นราคา 24 บาท 

เลยอยากทราบว่า ถ้าลูกค้าคนอื่นต้องการซื้อน้ำแข็งเปล่า ต้องซื้อเป็นน้ำแข็งยูนิตหรอค่ะ อีกอย่างเป็นปั้ม ปตท. ควรขายไหม?? ไม่ใช่ให้ลูกค้ากดใส่แก้วอื่น เพื่อคิดราคาเปนราคาแก้วนั้นๆใช่ไหม เลยไม่ขายแก้วน้ำแข็งเปล่าอะคะ / หรือดิฉันคิดผิดไปเองว่า 7-11 ปตท. ขายน้ำแข็งเปล่าแก้ว/ถุง แบบกด

พอเดินไปคิดเงิน พนักงานก้บอกว่าคิดราคาแก้ว เลยบอกตอบว่ามันไม่มีแก้วน้ำแข็ง พนักงานตอบไม่ได้ขายคะ ก็ไม่ได้ติดอะไรคะ
แต่สีหน้าพนักงาน บึ้ง ตึง ไม่ยิ้มแย้มเลย ทั้งคนคิดเงิน และ เคาร์เตอร์แคชเชียร์ข้างๆ