เรื่องเกิดเมื่อวันที่ 26 พ.ย.2562 ผมได้จองตั๋วเครื่องบินให้เพื่อนจาก ตจว.เข้า กทม. แต่ระหว่างชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ระบบแจ้งว่าการชำระเงินไม่สำเร็จ เลยทำรายการใหม่อีกครั้ง ทำให้มีการจองตั๋วซ้ำ ชื่อเดียวกัน /บินวันเดียวกัน/ เวลาเดียวกัน/ เส้นทางเดียวกัน/ราคาเท่ากัน แต่แค่นี้แอร์เอเชียน่าจะรู้ในความเป็นจริงเป็นไปไม่ได้อยู่แล้ว คนเดียวกันจะบินวันเวลาเดียวกันสองตั๋ว. ภายในวันเดียวกัน ได้แจ้งขอคืนเงินกับเอวาแล้ว และทำหนังสือถึงแอร์เอเชียเรียบร้อยแต่ยังเงียบ ผ่านมาเป็นเดือนยังมียอดเรียกเก็บเงินจากบัตร KTC แต่ที่พลาดคือไม่ได้เซฟ mail ที่แอร์เอเชียส่งมาและอาจจะเผลอลบ mail ไป