Ninja Van ไม่มาส่งของจริงจนสินค้าตีกลับ

สั่งสินค้าใน Shopee ส่งกับทาง Ninja van สั่งสินค้าวันที่23/12/62 ทางร้านส่งของวันที่25/12/62
วันที่26/12/62 ในระบบขึ้นว่า สถานที่ส่งเป็นที่พักอาศัย ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้
วันที่27/12/62 ในระบบขึ้นว่า สถานที่ส่งเป็นอาคารสำนักงาน เปิดทำการ แต่ไม่มีผู้รับพัสดุ
วันที่28/12/62 ในระบบขึ้นว่า สถานที่ส่งเป็นที่พักอาศัย แต่ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้
วันที่29/12/62 ในระบบขึ้นว่า สินค้าตีกลับผู้ส่ง
 
แต่ไม่มีการติดต่อใดมาหาทางเราเลย และที่อยู่จัดส่งเป็นคอนโด มีคนรับพัสดุตลอดเวลา
และเราได้ติดต่อเข้าไปตามเบอร์ที่เขาระบุในเว็ปไซต์ ก็โดนตัดสายทิ้ง
 
สิ่งที่เกิดขึ้นนี้คืออะไร จะติดต่อninja vanได้ยังไง
เหตุการณ์นี้เรามั่นใจว่าไม่ใช่ความผิดของทางเรา เมื่อสินค้าตีกลับ สิ่งที่เสียไปคือเวลาและเงิน
ซึ่งเงินไม่ได้มาก แต่กลายเป็นเราต้องเสียค่าส่ง2ครั้งทั้งที่ไม่ใช่ความผิดเรา
และที่เสียมากกว่าคือเวลา ที่เราสั่งไปตั้งแต่วันที่23 และส่งมาในวันที่25 และตีกลับในวันที่29
ซึ่งยังไม่รวมเวลาปิดทำการปีใหม่และเวลาในการจัดส่งใหม่
 
อยากได้คำตอบจากทางNinja Vanค่ะ ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นนี้คืออะไร และบอกได้แค่ว่า "ครั้งเดียวก็เกินพอ"
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่