เรื่องมีอยู่ว่าผมไปเที่ยวกับทัวร์ชื่อดังเจ้าหนึ่งมา
เนื่องจากช่วงไฮซีซั่นแบบนี้ แล้วช่วงเวลานั้นเครื่องก็ลงเยอะด้วย เลยทำให้จะเสียเวลาแลกเงินนานมาก (เงินสกุลนี้แลกจากไทยไปไม่ได้)
ทางหัวหน้าทัวร์เขาก็เสนอมาว่า เพื่อให้ราบลื่นและรวดเร็ว เขาจะแลกเงินมาก่อน ให้เราแจ้งความจำนงว่าต้องการเงินเท่าไหร่ไป เป็นจำนวนเต็มร้อย

ตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไรมากหรอกครับ
แต่พอจะมาลองคำนวณดูว่าของราคาเท่านี้เงินไทยเท่าไหร่
จะกดเครื่องคิดเลขก็เอ๊ะ? เอะใจนิดหนึ่ง ตอนเห็นเรตราคาที่หน้าจอร้านแลกเงินต่างๆ ในหัวก็คำนวณเลยว่าทำไมเราแลกมาได้แค่นี้ล่ะ?
กลายเป็นว่าหัวหน้าทัวร์บวกเพิ่มไปจากเรตจริงถึงเกือบ 20% !!

โห!!! แล้วซื้อกันไปกี่คน คนละเท่าไหร่ กำไรกี่หมื่นแล้วนั่น!?
นี่ยังไม่นับรวมเรื่องพ็อกเก็ต WiFi ที่พอลองค้นดูราคาจริงเขาแล้ว โปรเดียวกันมันก็ถูกกว่ากันเกือบครึ่งด้วยนะ!!

เอาจริง!?
เข้าใจนะครับว่าหัวหน้าทัวร์(เกือบ)ทุกคนน่ะจะได้เงินจากค่าทิปอย่างเดียว (ไม่ได้ค่าจ้างจากบริษัททัวร์)
ซึ่งลูกค้าก็จะให้ตามความพึงพอใจของตัวเองตอนจบทริป
แต่!!! คุณก็ถือเป็นพนักงานของบริษัททัวร์นั้นอยู่ดี หรืออย่างน้อยที่สุดลูกค้าทั่วไปก็เข้าใจว่าเป็นแบบนั้นกันทั้งนั้น
ถ้าคุณคิดจะทำให้ทัวร์ราบลื่น รวดเร็ว ไม่ขัดข้อง คุมเวลาอยู่ ไปได้ตามโปรแกรม มันก็เป็นสิ่งที่คุณทำตาม "หน้าที่" ที่ควรจะเป็นไม่ใช่หรือ?
ไม่อย่างนั้นคุณก็จะถูกบ่น ถูกด่า ถูกต่อว่า ไปจนถึงบริษัทคุณก็จะเสียชื่อ
เพราะฉะนั้นมันเป็นสิ่งที่คุณ "ควรทำ" อยู่แล้ว ไม่ใช่เหรอครับ?
ไม่ใช่ว่าทำแล้วต้องมา "หากำไร" กันแบบนี้!?
แล้วกำไรนี่ก็ไม่ใช่น้อยๆ ด้วยนะ เออ ถ้าสักไม่กี่% สักร้อยบาท ไรงี้ มันก็ยังโอเค ถือว่าช่วยๆ กันไป
แต่นี่ 20% นับแค่บัสเดียวก็ปาเข้าไปหลายหมื่นแล้วคร้าบบบ

ทำแบบนี้พาลให้คิดไปว่า คุณคิดว่าลูกค้าโง่ ไม่รู้เรื่องอะไรเลยเหรอ?
แอบซ่อนมุบมิบแบบนี้ แล้วเรื่องอื่นจะทำแอบๆ ด้วยอีกไหม!?

ให้ทิปตามความพึงพอใจใช่ไหมครับ?
ไม่ต้องเอาละกัน หากำไรไปคุ้มแล้วนี่!