สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหาเรื่องการสั่งของจากเว็บ Beauty Expert โดยปกติเราทำงานอยู่ที่กทม.ก็จะสั่งสกินแคร์จากเว็บนี้มาใช้ โดยในระบบจะแจ้งระยะวันที่จะจัดส่ง โดยปกติแล้วจะจัดส่งประมาณไม่เกิน 14 วัน เราจะได้รับของ แต่ตอนนี้เราย้ายมาทำงานที่ต่างจังหวัดก็สั่งมาใช้แบบนี้เหมือนเดิม แต่ของไม่ได้ตามวันเวลาที่เว็บระบุไว้ เคยเรทสุดจากที่เว็บระบุไว้ก็ประมาณ 1 สัปดาห์ แต่ตอนนี้สั่งไปครบ 30 วันแล้วยังไม่ได้รับของเลย อยากถามว่ามีโอกาสจะได้รับของไหม ? เพราะเราสั่งแบบส่งลงทะเบียน จึงไม่สามารถตามของได้เลย ตอนนี้น้อนใจมากๆ
ปล.1.เราเผลอไปใช้ที่อยู่เป็นภาษาไทย ไม่แน่ใจว่าเป็นที่ปัญหาตรงนี้ไหม
2.ของที่สั่งเกิน 1,500฿ ไม่รู้ว่าโดนกรมศุลกากรหรือป่าว แต่ปกติสั่งเกิน ก็ไม่เคยโดนนะ แต่เป็นครั้งแรกที่สั่งเกิน 1,500฿ แล้วมาส่งที่จังหวัด 

มีใครเคยมีปัญหาแบบเราไหม ต้องทำยังไง ช่วยเราด้วย