ผม สั่งซื้อเมื่อ 11/11/62 รายการ คำสั่งซื้อ #261627952275455 จ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต จะส่งของภายใน 22 พ.ย.62 ปรากฎว่าไม่มีของส่ง แต่แจ้งว่า ทำสินค้าหาย ตามเรื่องสินค้ากัน ผ่านไป 2 สัปดาห์ ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย สอบถามอะไรไปก็บอกรอ 2 วันทำการ พอครบ 2 วัน ก็บอกจะดำเนินการให้ทันที.. ผมขอคืนเงิน ก็บอกได้แต่คำเดิมๆ ..รอ 2 วันทำการ บลาๆๆ.นี่ผ่านมาอีก 1สัปดาห์แล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย บริษัทไม่เคยส่งเมล์ หรือโทรกลับแจ้งข่าวอะไรผมเลย ..กรณีนี้ผมทำอะไรได้บ้างครับ