เรียน ฝ่ายดูแล
        ขออนุญาต complain การให้บริการขอ call center ค่ะ ณ.เวลา 10.03 นาที (เปิดทำการ 10.00) ได้มีการโทรเข้าเบอร์ 02-515-5555 เพื่อสอบถามการใช้ code promotion เนื่องจากไม่สามารถกรอกผ่านแอพพลิเคชั่นได้ แต่เมื่อโทรเข้าไปมีการรอสายนานมาก สุทธิประมาณ 35 นาทีกว่าจะมีคนรับสาย และทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าคู่สายเต็มจึงทำให้รับช้า ขออนุญาตสอบถามทาง major ค่ะ ว่าคุณมีกี่คู่สายไว้บริการลูกค้าคะ? เพราะเราคิดว่าเราโทรหาคุณไวมากค่ะ และไม่คิดว่าจะรอสายนานขนาดนี้ 

หวังว่าจะได้รับคำตอบที่ดีและรวดเร็วนะคะ

ขอบคุณค่ะ