สวัสดีครับ
ผมขอปรึกษาทุกท่านด้วยนะครับ IPhone7 ผมใช้มาสองปีกว่าหมดประกันแล้วครับ อยู่ๆโทรหาคนอื่นเขาไม่ได้ยินเราและเราก็ไม่ได้ยินเขา และตรงรูปลำโพงไม่โชว์กดไม่ได้ ส่วนอย่างอื่นเล่นได้ทุกอย่าง เล่นได้ปกติ มีเสียงชัดเจน ฟังเพลง ดูคลิป ปกติทุกอย่าง ต่อไวไฟ เปิดเน็ตได้ปกติ

ผมเลยส่งซ่อมที่ศูนย์ Icare ผ่านไปสองอาทิตย์ ทางศูนย์โทรมาแจ้งว่ามันเกี่ยวที่ระบบไวไฟเสีย ซ่อมไม่ได้ต้องเปลี่ยนตัวเครื่องใหม่ และต้องจ่ายหมื่นกว่าต้นๆ ผมเลยค้นราคาในเน็ตดู ราคาแกะกล่องรุ่นเดียวกัน ราคาพอๆกันครับ 

คือสรูปผมซื้อมาราคาก็แพง ดูแลอย่างดี เชื่อมั่นในยี่ห้อ apple ทั้งโทรศัพท์และคอมก็ใช้แต่ยี่ห้อนี้ และที่สำคัญตอนส่งซ่อมผมก็ได้ถอยเครื่องใหม่ IPhone11 มาใช้ และผมเพิ่งได้รับคำตอบจากศูนย์ว่าซ่อมไม่ได้ ต้องเปลี่ยนตัวเครื่องและส่งคืนค่าส่ง 500 บาทอีก คือผมรู้สึกแย่ที่ตั้งใจหาใช้ของที่คิดว่าคุณภาพดี่ที่สุดครับ  เปลี่ยนยี่ห้อก็ไม่ทันแล้วครับ

คือจะปรึกษาว่า กรณีนี้เคยเจอไหมครับ และแก้ปัญหากันยังไงครับ???

ขอความชี้แนะและขอบคุณทุกท่านมากครับ