เราเข้าไปดูราคาที่พักผ่านหลายๆเอเย่นต์ แต่พอมาดูของบุคกิ้งก็เห็นว่าราคาถูกกว่าเจ้าอื่นนิดหน่อย แต่ก็เห็นตัวเล็กๆด้านล่างละว่า +Tax +Vat
แต่ไม่มีราคารวมมาให้นะว่าเท่าไร เราลองกดคลิกที่ซ่อนเข้าไป เช่น ราคาตอนแรกบอกว่า 7200 พอกดเข้าไปรวมนั่นนี่เป็น 8400-8500
 
ด้วยความมือซนมันเขียนว่า Final Step แล้วเนตคตงแฮงค์ๆเรากดย้ำๆมันกลายเป็นเรากดจองไปซะนี่ (พอดีเราผูกบัตรเครดิตไว้)
แล้วเป็นการจองแบบ Non refundable เราก็ได้แต่คิดตายแล้วทำไงดี...แต่ด้วยความตกใจ อันนี้ไม่อยากให้หลายๆท่านพลาดแบบเรานะ
เราดันกดยกเลิกบุกกิ้ง แล้วโทรหาบัตรเครตดิต สรุปได้ความว่าเราโดนบุกกิ้งดอทคอมตัดผ่านบัตร เป็นยอด จำนวน 9200บาท!! เราก็งง ทำไมไม่เป็นยอด 8400-8500ที่เราเห็นละ ที่เหลืองอกมาจากไหน ตอนดูไม่เห็นมี แล้วรวม vat กับ tax 17% จาก 7200 ยังไงก็ไม่ได้
 
แต่ดีว่าดทรติดต่อโรงแรม เค้าก็บอกถึงบุกกิ้งคุณจะแคนเซิล แต่เราให้เราพัก ทำเรื่อง restate ใหม่ แต่เรามาดูราคาในทราเวลโลก้า และ เว็บอื่นๆกลายเป็นว่า ห้องแบบเดียวกัน ืon refund เหมือนกันทุกๆอย่าง กลายเป็นว่ายอดรวมของแต่ละเว็บอยู่ที่ ประมาณ 7600-7700 แต่ของบุคกิ้ง โดดไปถึง 9200!!!
 
บอกเลยว่าเราลาขาดจากบุคกิ้งค่ะ เราเคยจองมาก่อนหน้านี้นะ อาจไม่ใช่เว็บที่ถูกสุด แต่ราคาไม่ได้โดดมากมายขนาดนี้
และที่เจ็บใจคือเราโทรไปหา call center เค้าบอกจริงๆมีประกันราคาคืนส่วนต่างได้นะ แต่เราดันแคนเซิลบุคกิ้งไปก่อนแล้วไม่สามารถทำได้
 
ขอเอามาเล่าเป็นอุทาหรณ์นะคะไม่อยากให้ผิดพลาดแบบเรา ถ้าจองผิดไป ใจเย็นอย่าเพิ่งยกเลิก รอติดต่อคอลเซนเตอร์ พอดีของเราจองตอนดึกมาก ไม่มีคอลเซนเตอร์คนไทยในเวลานั้น ว่าแล้วก็เจ็บใจจริงงงง