สอนงานหลานเจ้าของบริษัท เหนื่อยใจ รู้สึกเหนื่อยมาก

น้องเค้าเพิ่งเข้ามาทำงานได้ ประมาณ 6 เดือนแล้ว รอบแรกไม่ผ่านโปรแต่ก็ทำอะไรไม่ได้ ให้น้องเค้าลองลุยอีกรอบ
เราก็สอนงาน เราก็เห็นว่าน้องเค้าทำงานได้นะ งานของเราคือ ขายอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าตามบ้าน มีสาขาทั่วประเทศ 
ที่บอกว่าน้องเค้าก็ทำได้คือ งานง่ายๆ น้องเค้าทำได้ แต่บางครั้งน้องเค้าก็ชอบลืมขั้นตอน แบบ ข้ามขั้นตอน พอน้องเค้าทำผิด เราเองที่เป็นคนที่ต้องสอนงานน้อง ก็ต้องแก้งานแทนน้องอีก บางครั้งก็เบื่อเหมือนกัน สอนหลายรอบมาก ทั้งๆที่น้องเค้าก็จดๆลงสมุด จดขั้นตอนเต็มสมุดเลย
แต่น้องเค้าก็ยังทำพลาด บางครั้งก็หงุดหงิด อยากด่ามากแต่ทำได้แค่ดุ ดุแบบมีเหตุผลในเรื่องงาน

งานก็ไม่ได้ยากอะไรนะ เป็นงานบริการลูกค้า ต้องรับโทรศัพท์ลูกค้า คุย ให้ข้อมูลสินค้าและวิธีการซื้อแค่นั้นเอง
แต่น้องเค้าก็ยังทำพลาด ไม่เข้าใจว่าจดนะแต่ทำไมยังลืม ยังทำพลาด งานเอกสารก็จำขั้นตอนผิด ว่าแบบนี้เสร็จแล้ว ต้องยังไงต่อ น้องเค้าถามทุกขั้นตอน จนจะ 3 เดือนแล้ว ยังไม่แม่นงานเอกสาร งานตัวเลขสักที เพราะมันมีเรื่องเงินเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย 

แล้วงานของเราคือ ทุกตำแหน่งมันต้องโคงานกัน น้องเค้าเป็นด่านแรกสุด เพราะเป็นฝ่ายรับลูกค้า ฝ่ายขาย แต่ถ้ามันพลาด ทุกหน้าที่พลาดหมดเลย เราต้องแก้ น้องเค้าเรียนจบสายคอมพิวเตอร์ เพิ่งจบใหม่ เจ้านายพาเข้ามาทำงาน (เด็กเส้นนั้นแหละ เพราะความจริงบริษัทเราไม่มีการประกาศรับสมัครงานแล้ว)
แต่เข้าใจว่างานเดี๋ยวนี้หายาก เจ้านายเลยให้มาทำงานด้วย เพราะเราเข้าใจว่า เจ้านายคงอยากให้เปิดบริษัทเอง เหมือนได้ยินมาแว่วๆ แต่น้องเค้าทำงานไม่แม่นเลย 

นี่ถ้าครบโปรครั้งที่ 2 แล้วถ้าน้องเค้ายังทำได้ไม่ดีพอ ก็ไม่รู้จะตอบเจ้านายยังไงดีเหมือนกัน.....

ใครเคยมีประสบการณ์สอนงานลูกหลานเจ้าของบริษัทแล้วเจอเด็กจบใหม่แบบนี้บ้าง 
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่