เราสั่งซื้อสินค้าไป 4 ชิ้น แต่ได้รับแค่ 1 ชิ้น เราก็แชทไปถามทางร้าน เพราะเราต้องการใช้สินค้า และอยากได้อีก 3 ชิ้นที่เหลือ จึงไม่ได้กด คืนเงิน/คืนสินค้า แต่ร้านแนะนำให้เรากดสั่งซื้อใหม่ 3 ชิ้น และเราก็กดและจ่ายเงินค่าสินค้าแล้ว ก็แชทไปแจ้งทางร้านว่าเรากดสั่งใหม่แล้ว จำนวน 3 ชิ้น และถามว่าจะโอนเงินคืนเราเมื่อไหร่  ร้านก็แจ้งว่าทาง Shopee เป็นคนโอนเงินคืน พอเราแจ้งเรื่องไปหา Shopee ว่าเราได้รับไม่ครบ Shopee ก็ให้เราคุยกับร้านเหมือนเดิม เราไม่เข้าใจตรงนี้ ไม่แน่ใจต้องทำยังไงต่อ

---