มียอด iTunes.com/bill เรียกเก็บจากรายเดือนของ ais ทั้งๆที่ยังไม่ได้ซื้ออะไรใน iTune

ในใบแจ้งยอดชำระ มีรายการ เรียกเก็บเงินจาก iTunes.com 2 รายการ (ผมแนบรูปบิลไม่ได้) 
11/09/2019 เวลา 23:19:24 MQ190K0L47    /ต้นทาง AIS/  ปลายทาง iTunes ค่าบริการใช้จริง 69 บาท
23/09/2019 เวลา 22:04:39 MQ192WLZY0  /ต้นทาง AIS/  ปลายทาง iTunes ค่าบริการใช้จริง 69 บาท
รวมทั้งสิ้น 2 รายการ ยอดรวม 138 บาท

**** จากข้างต้นอยากรู้ว่ามันคือค่าอะไร ในเมื่อเราไม่ได้ Download หรือ ซื้อสินค้าใน iTunes ในวันและเวลาดังกล่าว
และไม่มี E-mail แจ้งจาก Apple ด้วย  นอกจากนี้เมื่อสอบถามไปยัง ais แต่ทาง ais แจ้งไม่สามารถเช็คที่มาที่ไปของการทำรายการนี้ได้ 

คำถามคือ
1. เราเช็คได้หรือไม่และเช็คได้ที่ไหน อย่างไร ว่า รายการดังกล่าวคืออะไร
2. จ่ายเฉพาะค่าบริการรายเดือนของ AIS แต่ไม่จ่าย ค่าเรียกเก็บจาก iTunes ได้หรือไม่ 
3. ทำไม ais ไม่สามารถเช็ครายละเอียดการทำรายการนี้ได้ ทั้งๆที่เป็นผู้เรียกเก็บเงินจากเรา
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่