เรื่องราวที่เราไปเที่ยวสเปนครั้งนี้ สอนให้เรารู้ว่า Non –technical skills ,การงางแผนล่วงหน้า,ความรู้รอบตัว และการฝึกทหารเรื่องการหลบหลีกหลีกหนี นั้นสำคัญ
1.Situation Awareness ตระหนักรู้ถึงสถานการณ์ มีการรวบรวมข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ (gathering information) แปลผลข้อมูลด้วยความเข้าใจ ตระหนักถึงปัญหา (recognizing and understanding) คิดวางแผนไปล่วงหน้าถึงผลที่จะเกิดจากการกระทำหรือไม่กระทำ (anticipating)
2.Dicision making การตัดสินใจ ไตร่ตรองถึงทางเลือกอื่นก่อนตัดสินใจ (identify options) ประเมินผลดีผลเสียและผลการตัดสินใจ ก่อนตัดสินใจแต่ละครั้ง (balancing risks and selecting options) ประเมินซ้ำเพื่อดูผลของการตัดสินใจเป็นระยะๆ (re-evaluating)
3.Threat and Error Management การจัดการความเสี่ยงและความผิดพลาด
4.Communication การสื่อสาร
5.Team working การทำงานเป็นทีม
6.Feedback ทบทวน
7.Travel Insurance ประกันเดินทาง ที่เราต้องซื้อ ก่อนการเดินทาง เราควรอ่านเงื่อนไขในประกันที่แนบท้ายเป็นข้อความยืดยาวให้ดีก่อนซื้อประกัน อย่าเปรียบเทียบแค่เบี้ยประกันที่ถูกกว่า หรือซื้อเพื่อจะทำให้การขอวีซ่าผ่าน เพราะครั้งนี้ เราซื้อประกันเดินทาง ที่ไม่สามารถเบิกได้เลย เนื่องจาก เงื่อนไขของประกันที่เราซื้อ ไม่ครอบคลุม กับเหตุการณ์ปิดสนามบิน ซึ่งสายการบินไม่สามารถให้คำตอบเราได้แน่ชัดว่า ทำไมถึงไม่บินตามกำหนด และไม่ได้ให้ความมั่นใจในการเดินทางว่าจะเลื่อนบินได้เมื่อไร แต่ยังคงมีสายการบินอื่นที่ยังบินอยู่ได้อีก ผู้ชุมนุมไม่สามารถยึดสนามบินได้ และความล่าช้า เกิดเนื่องมาจากสายการบินเอง ซึ่งเหตุผลความล่าช้า คลุมเครือ ส่วนเมื่อเรากลับมาไทย เราขอยกเลิก Travel Insurance ที่เราทำรายปีกับบริษัท ไว้ ตั้งแต่วันที่ 11 สิงหาคม 2019 จนถึง 10สิงหาคม2020 ทางบริษัท บอกว่าเราจะขอยกเลิกได้ในกรณีเดียวเท่านั้น คือ วีซ่าเราไม่ผ่าน เรายกเลิก Travel Insurance รายปี ไม่ได้ สรุป คือ เราเลือกบริษัทประกันเดินทางผิดเอง ที่ไม่อ่านเงื่อนไขให้ดี และเลือกประกันเดินทางกับบริษัทที่ผิด ที่คิดว่าเราจะได้รับความช่วยเหลือ ซึ่งเราไม่ได้รับความช่วยเหลืออะไรเลย ตามที่บริษัทนี้ได้พูดให้เราฟังก่อน แบบสวยหรู แต่ยังคงพูดชวนเชื่อถึงสิ่งที่เราจะได้รับซึ่งไม่เคยได้รับ
“Nothing will change unless we make it change”
Trip 13 day in Spain 11-23 October 2019 (EP.3)
1.Situation Awareness ตระหนักรู้ถึงสถานการณ์ มีการรวบรวมข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ (gathering information) แปลผลข้อมูลด้วยความเข้าใจ ตระหนักถึงปัญหา (recognizing and understanding) คิดวางแผนไปล่วงหน้าถึงผลที่จะเกิดจากการกระทำหรือไม่กระทำ (anticipating)
2.Dicision making การตัดสินใจ ไตร่ตรองถึงทางเลือกอื่นก่อนตัดสินใจ (identify options) ประเมินผลดีผลเสียและผลการตัดสินใจ ก่อนตัดสินใจแต่ละครั้ง (balancing risks and selecting options) ประเมินซ้ำเพื่อดูผลของการตัดสินใจเป็นระยะๆ (re-evaluating)
3.Threat and Error Management การจัดการความเสี่ยงและความผิดพลาด
4.Communication การสื่อสาร
5.Team working การทำงานเป็นทีม
6.Feedback ทบทวน
7.Travel Insurance ประกันเดินทาง ที่เราต้องซื้อ ก่อนการเดินทาง เราควรอ่านเงื่อนไขในประกันที่แนบท้ายเป็นข้อความยืดยาวให้ดีก่อนซื้อประกัน อย่าเปรียบเทียบแค่เบี้ยประกันที่ถูกกว่า หรือซื้อเพื่อจะทำให้การขอวีซ่าผ่าน เพราะครั้งนี้ เราซื้อประกันเดินทาง ที่ไม่สามารถเบิกได้เลย เนื่องจาก เงื่อนไขของประกันที่เราซื้อ ไม่ครอบคลุม กับเหตุการณ์ปิดสนามบิน ซึ่งสายการบินไม่สามารถให้คำตอบเราได้แน่ชัดว่า ทำไมถึงไม่บินตามกำหนด และไม่ได้ให้ความมั่นใจในการเดินทางว่าจะเลื่อนบินได้เมื่อไร แต่ยังคงมีสายการบินอื่นที่ยังบินอยู่ได้อีก ผู้ชุมนุมไม่สามารถยึดสนามบินได้ และความล่าช้า เกิดเนื่องมาจากสายการบินเอง ซึ่งเหตุผลความล่าช้า คลุมเครือ ส่วนเมื่อเรากลับมาไทย เราขอยกเลิก Travel Insurance ที่เราทำรายปีกับบริษัท ไว้ ตั้งแต่วันที่ 11 สิงหาคม 2019 จนถึง 10สิงหาคม2020 ทางบริษัท บอกว่าเราจะขอยกเลิกได้ในกรณีเดียวเท่านั้น คือ วีซ่าเราไม่ผ่าน เรายกเลิก Travel Insurance รายปี ไม่ได้ สรุป คือ เราเลือกบริษัทประกันเดินทางผิดเอง ที่ไม่อ่านเงื่อนไขให้ดี และเลือกประกันเดินทางกับบริษัทที่ผิด ที่คิดว่าเราจะได้รับความช่วยเหลือ ซึ่งเราไม่ได้รับความช่วยเหลืออะไรเลย ตามที่บริษัทนี้ได้พูดให้เราฟังก่อน แบบสวยหรู แต่ยังคงพูดชวนเชื่อถึงสิ่งที่เราจะได้รับซึ่งไม่เคยได้รับ
“Nothing will change unless we make it change”