รับเครื่องใช้เวลาไม่นาน ให้ดูแต่เครื่องภายนอก พนักงานจะเอาเครื่องไปกดให้หมด ซึ่งจะ Skip Restore From Backup, Skip การตั้ง Face ID, คือ skip ทุกอย่างเพื่อประหยัดเวลา ไม่ยอมเปลี่ยนซิมการ์ดให้ จนเราต้องเอามาทำเองหมด นั่งกดเครื่องเองก็ได้ พนักงานหนีหายไปหมด เข้าใจว่าต้องใช้เวลาในการเช็คเครื่องนานนิดหนึง ของไม่ใช่ถูกๆ ถ้าไม่เช็คให้ดีแล้วรับเครื่องกลับไป มีปัญหาก็ต้องส่งซ่อมสถานเดียว พอเราจะกดเอง น้องพนักงานก็ไม่พอใจ ระหว่างรอเครื่อง Restore from backup พนักงานก็มาไล่ให้ไปนั่งที่อื่น บอกว่าตรงนี้มีไว้สำหรับให้ลูกค้าเช็คเครื่อง เราก็ไม่พอใจพูดกลับว่า "พี่ก็กำลังเช็คเครื่องอยู่ ยังไม่เสร็จนะคะ แล้วที่นั่งแถวเราก็ว่างอยู่ตั้ง 5-6 ที่ ทำไมต้องมาไล่ด้วย" พนักงานเลยหนีหายไปเลย
ถ้าเครื่องของเอไอเอส สามารถเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ภายใน 14 วันเหมือนของ Apple Iconsiam เราจะไม่เช็คเครื่องเลย รับได้ก็กลับบ้านทันที
เคยรับเครื่องที่ AIS Siam Paragon พนักงานไม่ได้เลวร้ายแบบนี้ บริการดี คอยอยู่ช่วยเหลือตลอด ใส่ซิมให้ ให้เราตั้ง Face ID แต่ละคนที่ไปรับเครื่องก็ใช้เวลาเช็คเครื่องกันทั้งนั้น
บอกตรงๆว่าถ้าไม่มีส่วนลดค่าเครื่อง 6,700 บาท เราซื้อกับ Apple Iconsiam ไปแล้ว