วันนี้ 18/10/19 ได้ติดต่อรับเครื่องไอโฟน 11 จากทั้งสองค่าย True และ Ais แต่ได้รับการบริการที่ผิดกันมากกกก
ไปรับเครื่อง ทรู ก่อน รอ 4 คิว ก็นานพอประมาณรับได้
ขั้นตอนการรับเครื่อง รวดเร็ว พนักงานแก้ปัญหาได้ดี
****ขอชื่นชม ผู้ช่วยผู้จัดการทรู สาขาเซ็นทรัล ชลบุรี ****
แก้ปัญหา จากที่ลูกค้าแจ้งได้ดี แม้จะใช้เวลาตรวจอบนาน
เช็คเครื่อง ตรวจเครื่อง แนะนำดี พูดจาดี แต่
มารับเครื่องที่ เอไอเอสช้อป ดิจิตอล แกลลอรี่ เซ็นทรัล ชลบุรี
คือ บริการผิดกันมาก พนักงานตอบคำถามไม่ตรงกับ call center และ เสียงแข็ง มั่นใจในคำถาม ไม่ฟังข้อมูล ลูกค้าที่ได้สอบถามมา ไม่มีการประสานงานกลับ call center ต้องให้ลูกค้าติดต่อเอง ไม่มีการแก้ปัญหาใดๆทั้งสิ้น จากพนักงาน ของ ais shop