เราใช้งานแอปล็อค3ชั้น ของกสทช  แต่เราต้องการยกเลิกเบอร์ของทรู2เบอร์ในระบบเติมเงิน ด้วยระบบเติมเงินนี้ถ้าวันหมดอายุก็จะยกเลิกเองโดยอัตโนมัติ แต่มีปัญหาที่แอปล็อค 3ชั้นเมื่อแจ้งเป็นเบอร์แปลกปลอมไป(ซิมทั้ง2ซิมได้หมดอายุไปแล้ว) ทาง
แอปล็อค3ชั้นมีตัวหนังสือบอกให้แจ้งทางค่ายทรูทราบเพื่อจะได้ลบเบอร์ออก แต่พอแจ้งกับทางทรูทางทรูยังยืนยันว่าไม่ต้องแจ้งเมื่อซิมหมดอายุ(ระบบเติมเงิน)ก็จะยกเลิกเบอร์โดยอัตโนมัติเหมือนเดิม  ปัญหาคือเลขหมายทั้งสองกลับยังบันทึกอยู่ในแอปล็อค3ชั้น จะทำไงดีครับขอถามผู้รู้ ทีครับ