ใช้ AIS รายเดือน
ตรวจสอบรายระเอียดการโทรเดือนกันยายน ปรากฏว่ามีเบอร์โทรออกไปที่หมายเลข
0616148982 หลายครั้ง คร้งละ ตั้งแต่ 2 นาที ไปถึง ครั้งละ 65 นาที
ที่ตรวจสอบเพราะเป็นการโทรที่แปลกจากการใช้งานปกติ ไม่เคยโทรนานขนาดนี้
จึงพบความผิดพลาดดังกล่าว 
และได้ตรวจสอบรายละเอียดภายในรอบบิล ตุลาคม
ยังพบว่ามีข้อมูลโทรออกไปที่หมายเลขนี้อีกหลายครั้ง รวมทั้งหมด 8 ครั้ง
ทำให้เงินค่าโทรเกินจากแพคเกจ
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ได้โทรแจ้ง call center AIS เจ้าหน้าที่ชื่อคุณนิสา 
รับเรื่องและแจ้งว่าจะมีการโทรกลับมาภายใน 7 วัน แต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ ทั้งสิ้น
และมี SMS เรียกเก็บค่าบริการรอบเดือนตุลาคม แน่นอนมีรายละเอียดของเบอร์ที่ไม่ได้โทรออกดังกล่าวด้วย
ทำให้ค่าบริการเพิ่มขึ้นในส่วนที่เราไม่ได้ใช้
- ภาพบิลที่บอกว่ามีการโทรออกเบอร์ 0616148982


- ภาพการโทรจากโทรศัพท์ ไม่มีการโทรไปเบอร์ 0616148982


- ภาพบิลค่าใช้จ่ายเดือนที่ผ่านมา และเดือนตุลาคม

ควรจะแจ้งไปที่ไหนดี ในเมื่อแจ้ง call center ให้ช่วยตรวจสอบก็แล้ว
แต่ไม่มีความคืบหน้าใดๆ