เนื่องจากอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูช้ามากครับ ผมกลับบ้านมาอาทิตย์ละครั้ง เล่นทีไร เทสทีไร ได้ประมาณ 5 - 30 M ตลอด 

ทั้งที่ใช้แพ็คเกจ 100 M 

ซึ่งมีปัญหามาหลายเดือนจนร้องเรียนไปทางกสทช.ตั้งแต่เดือนสิงหาคม

มาจนเดือนตุลาคมนี้ ก็ยังมีปัญหาอยู่

ทีแรก ว่าจะไม่ร้องเรียนต่อ หรือดำเนินการต่อแล้วครับ แต่ยังห่วยแตกแบบนี้

ขอปรึกษาว่า จะดำเนินการตามกฎหมาย ในการยกเลิกสัญญา อย่างไรได้บ้าง สำหรับการดำเนินการร้องเรียนผ่านทางกสทช. เพราะ ผมมองว่า ทางทรู ไม่ได้ให้บริการ ได้ตามที่มีการตกลงกันไว้ครับ

ขอแนบหนังสือร้องเรียนครั้งก่อน มาเพื่อขอคำปรึกษาครับ