สวัสดีค่ะ วันนี้จะมาขอแชร์และอัพเดท เรื่อง Seller Rewards ที่คะแนนไม่ขึ้นสักที
ขอเขียนเรียงเป็น Timeline ดังนี้นะคะ:
🔴 25.09.62 สมัครโปรแกรม Seller Rewrds ผ่านทางลิงค์ จากการแจ้งเตือน "รายการอัพเดทจาก Shopee" >> (ได้คะแนน Sign in ฟรี 100 คะแนน)
หรือ กดสมัครได้ที่ลิงค์
http://seller-rewards.shopee.co.th ค่ะ
🔴 01.10.62 (ได้รับ 1 คะแนน จากอะไรไม่รู้) .. และหลังจากนั้นคะแนนก้อค้างที่ 101 คะแนนตลอด ไม่มีเพิ่มขึ้นเลย
🔴 05.10.62 โทรไปสอบถาม call center (02-0178399) ว่าทำไมคะแนนร้านเราไม่ขยับเลย เพราะดูแล้วเราก้อถึงเกณฑ์ที่ควรได้รับคะแนนหลายข้ออยู่
★ สามารถสะสมคะแนนได้จากทางใดบ้าง?
✔ ได้รับ 1 คะแนน ทุกยอดคำสั่งซื้อที่มีการสั่งซื้อ "สำเร็จ"
✔ ได้รับ 3 คะแนน สำหรับ ลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยเข้ามาซื้อของในร้านเรา (เป็นลูกค้าเก่าของ Shopeeได้)
✔ ได้รับ 2 คะแนน เมื่อซื้อ My Ads โปรโมทสินค้าขั้นต่ำ 100 บาท (ข้อนี้ทางร้านไม่ได้ซื้อMy Ads เลยไม่ได้คะแนน)
✔ ได้รับ 3 คะแนน/เดือน ในกรณีที่ "ความประพฤติร้านค้าอยู่ในเกณฑ์ดี" (คะแนนความประพฤติร้านค้าเท่ากับ ศุนย์)
★ รับคะแนนเพิ่มขึ้นอีก
• 1เท่า - เมื่อร้านของคุณอยู่ในระดับ"Member" (มี Seller Rewards 0-999 คะแนน)
• 2เท่า - เมื่อร้านของคุณอยู่ในระดับ"Silver" (มี Seller Rewards 1,000-3,999 คะแนน)
• 3เท่า - เมื่อร้านของคุณอยู่ในระดับ"Gold" (มี Seller Rewards 4,000-8,999 คะแนน)
• 4เท่า - เมื่อร้านของคุณอยู่ในระดับ"Platinum" (มี Seller Rewards 9,000 คะแนน ขึ้นไป)
(ต่อ)
ในระหว่างวันที่ 25.09.62- 05.10.62 ทางร้านมียอดคำสั่งซื้อที่สำเร็จประมาณ เกือบ 300 ออเดอร์
และมีลูกค้าใหม่เยอะอยู่ แต่คะแนนก็ยังไม่ขยับ ยังคงค้างอยู่ที่ 101 คะแนน
>> Call Center เลยส่งอีเมลล์มาหาเราให้เราส่งหลักฐานกลับไป เพื่อทำเรื่องตามผลคะแนน เราเลยส่งหลักฐานตอบกลับไปทางเมลล์ดังนี้:
1. (รูป)คะแนนความประพฤติของทางร้าน ว่าได้คะแนนความประพฤติดีมาโดยตลอด
2. (รูป) แคปหน้าจอคะแนนในหน้า Sellers Rewards ว่าคะแนนเรค้างอยู่ที่กี่คะแนน
3.(รูป) ว่าเราสมัคร Seller Rewards ตั้งแต่เมื่อไหร่
4.(ไฟล์) ดึงยอดขาย เป็นไฟล์ excel จากในระบบหลังร้าน (ของเราดึงยอดตั้งแต่วันที่ 25.09.62-05.10.62 )
หลังจากนั้นก้อรอทาง Shopee ตรวจสอบ
🔴 07.10.62 ลองเช็คคะแนนดู มีคะแนนเข้ามาเพิ่ม 42 คะแนน (ในใจก้อยังคิดว่าทำไมมันน้อยจัง?)
แต่ก้อปล่อยๆไปก่อนเราไม่ได้ซีเรียสเท่าไหร่ ขอแค่มีคะแนนเพิ่มเติมเข้ามาบ้าง
จบ!! การรีวิว,,?? เลอยอยากแชร์ให้เพื่อนๆ แม่ค้าพ่อค้า ว่าถ้าสมัคร Seller Rewards ไปแล้วคะแนนไม่ขึ้น
ก้ออย่าลืมทวงถามกันนะค้า เพราะมันเหมือนเป็น Rewards สำหรับร้านที่มีสิทธิประโยชน์ให้แลกฟรีๆเลย เช่น Flash sale, my ads ไรงี้
หวังว่ากระทู้นี้จะเป็นประโยชน์น้า
เกี่ยวกับ Seller Rewards ของ Shopee ค่า (ทำไมคะแนนไม่ขึ้น)
ขอเขียนเรียงเป็น Timeline ดังนี้นะคะ:
🔴 25.09.62 สมัครโปรแกรม Seller Rewrds ผ่านทางลิงค์ จากการแจ้งเตือน "รายการอัพเดทจาก Shopee" >> (ได้คะแนน Sign in ฟรี 100 คะแนน)
หรือ กดสมัครได้ที่ลิงค์ http://seller-rewards.shopee.co.th ค่ะ
🔴 01.10.62 (ได้รับ 1 คะแนน จากอะไรไม่รู้) .. และหลังจากนั้นคะแนนก้อค้างที่ 101 คะแนนตลอด ไม่มีเพิ่มขึ้นเลย
🔴 05.10.62 โทรไปสอบถาม call center (02-0178399) ว่าทำไมคะแนนร้านเราไม่ขยับเลย เพราะดูแล้วเราก้อถึงเกณฑ์ที่ควรได้รับคะแนนหลายข้ออยู่
★ สามารถสะสมคะแนนได้จากทางใดบ้าง?
✔ ได้รับ 1 คะแนน ทุกยอดคำสั่งซื้อที่มีการสั่งซื้อ "สำเร็จ"
✔ ได้รับ 3 คะแนน สำหรับ ลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยเข้ามาซื้อของในร้านเรา (เป็นลูกค้าเก่าของ Shopeeได้)
✔ ได้รับ 2 คะแนน เมื่อซื้อ My Ads โปรโมทสินค้าขั้นต่ำ 100 บาท (ข้อนี้ทางร้านไม่ได้ซื้อMy Ads เลยไม่ได้คะแนน)
✔ ได้รับ 3 คะแนน/เดือน ในกรณีที่ "ความประพฤติร้านค้าอยู่ในเกณฑ์ดี" (คะแนนความประพฤติร้านค้าเท่ากับ ศุนย์)
★ รับคะแนนเพิ่มขึ้นอีก
• 1เท่า - เมื่อร้านของคุณอยู่ในระดับ"Member" (มี Seller Rewards 0-999 คะแนน)
• 2เท่า - เมื่อร้านของคุณอยู่ในระดับ"Silver" (มี Seller Rewards 1,000-3,999 คะแนน)
• 3เท่า - เมื่อร้านของคุณอยู่ในระดับ"Gold" (มี Seller Rewards 4,000-8,999 คะแนน)
• 4เท่า - เมื่อร้านของคุณอยู่ในระดับ"Platinum" (มี Seller Rewards 9,000 คะแนน ขึ้นไป)
(ต่อ)
ในระหว่างวันที่ 25.09.62- 05.10.62 ทางร้านมียอดคำสั่งซื้อที่สำเร็จประมาณ เกือบ 300 ออเดอร์
และมีลูกค้าใหม่เยอะอยู่ แต่คะแนนก็ยังไม่ขยับ ยังคงค้างอยู่ที่ 101 คะแนน
>> Call Center เลยส่งอีเมลล์มาหาเราให้เราส่งหลักฐานกลับไป เพื่อทำเรื่องตามผลคะแนน เราเลยส่งหลักฐานตอบกลับไปทางเมลล์ดังนี้:
1. (รูป)คะแนนความประพฤติของทางร้าน ว่าได้คะแนนความประพฤติดีมาโดยตลอด
2. (รูป) แคปหน้าจอคะแนนในหน้า Sellers Rewards ว่าคะแนนเรค้างอยู่ที่กี่คะแนน
3.(รูป) ว่าเราสมัคร Seller Rewards ตั้งแต่เมื่อไหร่
4.(ไฟล์) ดึงยอดขาย เป็นไฟล์ excel จากในระบบหลังร้าน (ของเราดึงยอดตั้งแต่วันที่ 25.09.62-05.10.62 )
หลังจากนั้นก้อรอทาง Shopee ตรวจสอบ
🔴 07.10.62 ลองเช็คคะแนนดู มีคะแนนเข้ามาเพิ่ม 42 คะแนน (ในใจก้อยังคิดว่าทำไมมันน้อยจัง?)
แต่ก้อปล่อยๆไปก่อนเราไม่ได้ซีเรียสเท่าไหร่ ขอแค่มีคะแนนเพิ่มเติมเข้ามาบ้าง
จบ!! การรีวิว,,?? เลอยอยากแชร์ให้เพื่อนๆ แม่ค้าพ่อค้า ว่าถ้าสมัคร Seller Rewards ไปแล้วคะแนนไม่ขึ้น
ก้ออย่าลืมทวงถามกันนะค้า เพราะมันเหมือนเป็น Rewards สำหรับร้านที่มีสิทธิประโยชน์ให้แลกฟรีๆเลย เช่น Flash sale, my ads ไรงี้
หวังว่ากระทู้นี้จะเป็นประโยชน์น้า