เกี่ยวกับ Seller Rewards ของ Shopee ค่า (ทำไมคะแนนไม่ขึ้น)

สวัสดีค่ะ วันนี้จะมาขอแชร์และอัพเดท เรื่อง Seller Rewards ที่คะแนนไม่ขึ้นสักที

ขอเขียนเรียงเป็น Timeline ดังนี้นะคะ:

🔴 25.09.62 สมัครโปรแกรม Seller Rewrds ผ่านทางลิงค์ จากการแจ้งเตือน "รายการอัพเดทจาก Shopee" >> (ได้คะแนน Sign in ฟรี 100 คะแนน)
                หรือ กดสมัครได้ที่ลิงค์ http://seller-rewards.shopee.co.th ค่ะ
🔴 01.10.62 (ได้รับ 1 คะแนน จากอะไรไม่รู้) .. และหลังจากนั้นคะแนนก้อค้างที่ 101 คะแนนตลอด ไม่มีเพิ่มขึ้นเลย
🔴 05.10.62 โทรไปสอบถาม call center (02-0178399) ว่าทำไมคะแนนร้านเราไม่ขยับเลย เพราะดูแล้วเราก้อถึงเกณฑ์ที่ควรได้รับคะแนนหลายข้ออยู่
       ★  สามารถสะสมคะแนนได้จากทางใดบ้าง? 
             ✔  ได้รับ 1 คะแนน ทุกยอดคำสั่งซื้อที่มีการสั่งซื้อ "สำเร็จ" 
             ✔  ได้รับ 3 คะแนน สำหรับ ลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยเข้ามาซื้อของในร้านเรา (เป็นลูกค้าเก่าของ Shopeeได้)
             ✔  ได้รับ 2 คะแนน เมื่อซื้อ My Ads  โปรโมทสินค้าขั้นต่ำ 100 บาท (ข้อนี้ทางร้านไม่ได้ซื้อMy Ads เลยไม่ได้คะแนน)
             ✔  ได้รับ 3 คะแนน/เดือน  ในกรณีที่ "ความประพฤติร้านค้าอยู่ในเกณฑ์ดี" (คะแนนความประพฤติร้านค้าเท่ากับ ศุนย์) 
        ★  รับคะแนนเพิ่มขึ้นอีก
              • 1เท่า - เมื่อร้านของคุณอยู่ในระดับ"Member" (มี Seller Rewards 0-999 คะแนน)
              • 2เท่า - เมื่อร้านของคุณอยู่ในระดับ"Silver" (มี Seller Rewards 1,000-3,999 คะแนน)
              • 3เท่า - เมื่อร้านของคุณอยู่ในระดับ"Gold" (มี Seller Rewards 4,000-8,999 คะแนน)
              • 4เท่า - เมื่อร้านของคุณอยู่ในระดับ"Platinum" (มี Seller Rewards 9,000 คะแนน ขึ้นไป)

(ต่อ)
 ในระหว่างวันที่ 25.09.62- 05.10.62 ทางร้านมียอดคำสั่งซื้อที่สำเร็จประมาณ เกือบ 300 ออเดอร์ 
และมีลูกค้าใหม่เยอะอยู่ แต่คะแนนก็ยังไม่ขยับ ยังคงค้างอยู่ที่ 101 คะแนน
>> Call Center เลยส่งอีเมลล์มาหาเราให้เราส่งหลักฐานกลับไป เพื่อทำเรื่องตามผลคะแนน เราเลยส่งหลักฐานตอบกลับไปทางเมลล์ดังนี้:
                 1. (รูป)คะแนนความประพฤติของทางร้าน ว่าได้คะแนนความประพฤติดีมาโดยตลอด
                 2. (รูป) แคปหน้าจอคะแนนในหน้า Sellers Rewards ว่าคะแนนเรค้างอยู่ที่กี่คะแนน
                 3.(รูป) ว่าเราสมัคร Seller Rewards ตั้งแต่เมื่อไหร่
                4.(ไฟล์) ดึงยอดขาย เป็นไฟล์ excel จากในระบบหลังร้าน (ของเราดึงยอดตั้งแต่วันที่ 25.09.62-05.10.62 )
                 หลังจากนั้นก้อรอทาง Shopee ตรวจสอบ

🔴 07.10.62 ลองเช็คคะแนนดู มีคะแนนเข้ามาเพิ่ม 42 คะแนน (ในใจก้อยังคิดว่าทำไมมันน้อยจัง?) 
                แต่ก้อปล่อยๆไปก่อนเราไม่ได้ซีเรียสเท่าไหร่  ขอแค่มีคะแนนเพิ่มเติมเข้ามาบ้าง
 จบ!! การรีวิว,,?? เลอยอยากแชร์ให้เพื่อนๆ แม่ค้าพ่อค้า ว่าถ้าสมัคร Seller Rewards ไปแล้วคะแนนไม่ขึ้น
ก้ออย่าลืมทวงถามกันนะค้า เพราะมันเหมือนเป็น Rewards สำหรับร้านที่มีสิทธิประโยชน์ให้แลกฟรีๆเลย เช่น Flash sale, my ads ไรงี้

หวังว่ากระทู้นี้จะเป็นประโยชน์น้า
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่