เนื่องจากเราได้ซื้อเครื่องปรับอากาศจากทางบริษัท index living mall ในวันที่ 6 กันยายน 2562 ทางบริษัทได้ส่งช่างจากบริษัทเพาเวอร์ชอพมาให้
ชื่อช่างธนกร เพื่อมาติดตั้งเครื่องปรับอากาศ Samsung inverter ขนาด 18,000 BTU  ในวันที่ 7 กันยายน 2562 ในระหว่างการติดตั้งช่างได้ทำการเจาะผนังเพื่อทำการติดตั้งเครื่องปรับอากาศ แต่ทางช่างได้ทำการติดตั้งพลาดโดยเจาะเสารับน้ำหนักแทนการเจาะผนัง และได้มีการตัดเหล็กหลุดออกมาด้วยค่ะ เรากังวลว่าการเจาะเสารับน้ำหนักทำให้เกิดผลกระทบต่อการทรุดตัวของบ้านในอนาคตได้ ทางเราจึงได้โทรไปร้องเรียนต่อทางบริษัท index living mall ภายในวันเดียวกัน แต่ทางบริษัทไม่ยอมรับผิดชอบใดๆต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้นเลย แถมแอร์ยังไม่เย็นด้วย วันพรุ่งนี้คงต้องปรึกษาวิศวกรเรื่องเสา และคงต้องไปร้องเรียนเรื่องแอร์ที่ไม่เย็น เราจะดำเนินการอะไรได้บ้างคะหรือต้องช่วยเหลือตัวเองอย่างเดียว แล้วเราจะฟ้องส.ค.บได้ไหมคะ