ดิฉันสั่งซื้อสินค้าจาก LAZADA  เมื่อวันที่ 27 กรกฏาคม 2019 ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว หลังจากนั้นสถานะแจ้งว่าจะได้รับสินค้า
ภายในวันที่ 30 กรกฎาคม - 3 สิงหาคม 2019 จนวันนี้ ยังไม่ได้รับสินค้า ดิฉันติดตามสินค้าจากทั้ง LAZADA  และ ผู้ขาย 
ตั้งแต่วันที่ 3 สิงหาคม 2019 จนถึงวันนี้ ยังไม่ได้รับคำตอบเลยค่ะ ว่าสินค้าจะได้รับเมื่อไร  มีคำถามอยากถาม LAZADA 
*** หมายเหตุ  จากการที่ดิฉันสอบถามไปยังผู้ขาย ผู้ขายแจ้งว่าสินค้าหมด รอสินค้าเข้า โดยไม่มีวันที่กำหนดให้ทราบแต่อย่างใด 
     โดยที่ในหน้าจอการขายยังมีสินค้าให้สั่งได้เรื่อยๆ จนถึงวันนี้ 

 1.  LAZADA  จะมีคำตอบให้ดิฉันหรือไม่คะ ว่าสินค้าที่ดิฉันชำระเงินแล้ว จะได้รับเมื่อไร 
  2. เหตุใด LAZADA จึงปล่อยให้เหตุการณ์ over booking เกิดขึ้น จะดำเนินการกับผู้ขายอย่างไรคะ

โปรดตอบคำถามด้วยค่ะ LAZADA