พึ่งสมัคร SCB 1 Point Redemtion แต่สถานะในแอพ โชว์ว่ายังไม่ได้สมัคร

กระทู้คำถาม

สวัสดีครับ พอดีพึ่งสมัคร scb 1 point redemtion ไปเมื่อวันที่ 27/7/62 หลังจากสมัครเสร็จก็ได้ สลิปยืนยัน และระบบตัดเงินเรียบร้อย

หลังจากนั้นลองกดเข้าไปแลกแต้มใน 1 point เพื่อดูสถานะ ในแอพก็มีแถบให้ดูว่าตอนนี้ การใช้ยอดบัตรอยู่ขั้นไหน

พอหลังจากวันที่ 28 - 30/7/62 (วันนี้) เราลองกดเข้าไปเช็คยอดเงินที่รูดหลังจากสมัครไป ที่เมนู 1 point

แต่ในแอพเด้งมาให้เราสมัครใหม่ และใน status แจ้งว่าเรายังไม่ได้ลงทะเบียน

อาการแบบนี้คือต้องแก้ไขยังไงครับ
Effective date 27/7/2019 หลังจากวันนี้มีการรูดบัตรนับให้ด้วยไหมครับ

สำหรับรอบบิลแรกที่เราสมัคร จะนับยอดการรูดไม่เต็มรอบบิล ถูกต้องไหมครับ ? (ตัดรอบวันที่ 15)

ขอบคุณครับ