สวัสดีครับ
พอดีว่า มีเรื่องจะสอบถามและขอช่องทางในการติดต่อเพิ่มเติมจากเพื่อนๆในพันทิปครับ
เรื่องก็คือ
เราได้ทำการ สั่งเสื้อวันเกิด BNK48 ไป ผ่านทาง Shopee
(รูปสั่งซื้อจาก Shopee)
เราได้ทำการสั่งซื้อ และจ่ายเงิน ไปเรียบร้อยตั้งแต่ วันที่ 4 เดือน 4
ตามกำหนดเดิมของ อฟช. ที่ประกาศออกมา เสื้อวันเกิดเซ็ทที่เราสั่งเนี่ย จะเริ่มส่ง วันที่ 22 เดือน 5
(รูป อฟช )
สำหรับเรื่องผลิตไม่ทัน ส่งของช้า เราไม่ว่าอะไรนะ
ขอแค่ได้ของก็พอ
แต่พอดีว่า ช่วงนี้ เราติดงานอยู่ที่ต่างประเทศ ซึ่งดีเลย์กว่ากำหนดการเดิม เราจึงต้องอยู่ต่างประเทศนานกว่าที่วางไว้
และ เราไม่ได้โรมมิ่งโทรศัพท์มา
วันศุกร์ที่ 5 เดือน 7
App Shopee แจ้งเตือนว่า ของกำลังจะมาส่งแล้วนะ
**อันนี้เราเข้าใจเอาเองว่า**
ของที่จะมาส่งในวันเสาร์ ทางKerryจะทำการติดต่อลูกค้าก่อน ว่าอยู่รึเปล่าจึงจะมาส่ง ถ้าไม่อยู่ เขาจะทำการส่งใหม่ในวันจันทร์ถัดไป
เพราะเราเคยโดนโทรมาถามในวันเสาร์แบบนี้ แต่เราอยู่พอดี เลยให้เค้ามาส่ง
เราเลยตัดสินใจว่า เดี๋ยวเราค่อยติดต่อ ขอเปลี่ยนเบอร์ติดต่อผู้รับของ ในวันเสาร์หรือวันอาทิตย์นี้ก็แล้วกัน
ตรงนี้เราคงผิดเองที่ไม่รีบดำเนินการ
พอถึงวันเสาร์ ที่ 6 เดือน 7
เรายังอยู่ต่างประเทศ ทำให้ทาง Kerry ติดต่อเราผ่านเบอร์ที่ลงไว้ไม่ได้
ช่วงเย็นวันนั้น
App Shopee กลับแจ้งเตือนว่า เราได้ทำการยกเลิก และ เริ่มการส่งของตีกลับแล้ว
(รูป Shopee แจ้งเตือน)
เราจึงไปเช็คสถานะส่งของจากเลข Track
(รูป track kerry)
ตอนนี้ระบบส่งของของทาง Kerry คือ ถ้าติดต่อผู้รับไม่ได้ จะตีของกลับไปหาผู้ส่งทันที ภายในวันนั้นเลยหรือครับ ?
เราได้ติดต่อไป 3 ช่องทาง เพื่อสอบถามเรื่องนี้
1. Facebook Kerry ที่เป็นคนจัดส่ง
2. Facebook Neolution Distribution ที่เป็นผู้ส่งของจากอฟช.
3. Shopee BNK48 Official Shop ที่เป็นผู้ลงขายใน Shopee
ตอนนี้ได้รับคำตอบมาหมดแล้ว
1. ทาง Kerry ให้ไปติดต่อผู้ขาย(Shopee)เอง
(รูปแชท Kerry)
2. ทาง Neolution Distribution บอกว่า
ไม่สามารถจัดส่งซ้ำให้ได้ ให้ไปติดต่อ BNK48 Official เอง
(รูปแชท Neolution)
3. ทาง Shopee BNK48 บอกว่า 'ใช่ครับ' จบจ
(รูปแชท Shopee)
ตามข้อ 2 เราเลยส่งข้อความไปถาม BNK48 Official ต่อ
ซึ่งตอนนี้ ก็ยังไม่อ่านเลย
ยังไม่อ่านตั้งแต่ถามเรื่อง Founder Member ปีก่อนด้วย
(รูปแชท BNK48)
ในกรณีแบบนี้
ถ้าเรายังต้องการ เสื้อวันเกิด อยู่
เราไม่อยากได้เงินคืน
เราจะสามารถติดต่อช่องทางไหนเพิ่มเติมจากนี้ได้รึเปล่าครับ ?
ขอบคุณครับ
ขออนุญาติ tag BNK48 แต่ไม่ tag น้องนะครับ
เสื้อวันเกิดBNK48มาส่งไม่ถึง โดนตีกลับ
พอดีว่า มีเรื่องจะสอบถามและขอช่องทางในการติดต่อเพิ่มเติมจากเพื่อนๆในพันทิปครับ
เรื่องก็คือ
เราได้ทำการ สั่งเสื้อวันเกิด BNK48 ไป ผ่านทาง Shopee
เราได้ทำการสั่งซื้อ และจ่ายเงิน ไปเรียบร้อยตั้งแต่ วันที่ 4 เดือน 4
ตามกำหนดเดิมของ อฟช. ที่ประกาศออกมา เสื้อวันเกิดเซ็ทที่เราสั่งเนี่ย จะเริ่มส่ง วันที่ 22 เดือน 5
สำหรับเรื่องผลิตไม่ทัน ส่งของช้า เราไม่ว่าอะไรนะ
ขอแค่ได้ของก็พอ
แต่พอดีว่า ช่วงนี้ เราติดงานอยู่ที่ต่างประเทศ ซึ่งดีเลย์กว่ากำหนดการเดิม เราจึงต้องอยู่ต่างประเทศนานกว่าที่วางไว้
และ เราไม่ได้โรมมิ่งโทรศัพท์มา
วันศุกร์ที่ 5 เดือน 7
App Shopee แจ้งเตือนว่า ของกำลังจะมาส่งแล้วนะ
**อันนี้เราเข้าใจเอาเองว่า**
ของที่จะมาส่งในวันเสาร์ ทางKerryจะทำการติดต่อลูกค้าก่อน ว่าอยู่รึเปล่าจึงจะมาส่ง ถ้าไม่อยู่ เขาจะทำการส่งใหม่ในวันจันทร์ถัดไป
เพราะเราเคยโดนโทรมาถามในวันเสาร์แบบนี้ แต่เราอยู่พอดี เลยให้เค้ามาส่ง
เราเลยตัดสินใจว่า เดี๋ยวเราค่อยติดต่อ ขอเปลี่ยนเบอร์ติดต่อผู้รับของ ในวันเสาร์หรือวันอาทิตย์นี้ก็แล้วกัน
ตรงนี้เราคงผิดเองที่ไม่รีบดำเนินการ
พอถึงวันเสาร์ ที่ 6 เดือน 7
เรายังอยู่ต่างประเทศ ทำให้ทาง Kerry ติดต่อเราผ่านเบอร์ที่ลงไว้ไม่ได้
ช่วงเย็นวันนั้น
App Shopee กลับแจ้งเตือนว่า เราได้ทำการยกเลิก และ เริ่มการส่งของตีกลับแล้ว
เราจึงไปเช็คสถานะส่งของจากเลข Track
ตอนนี้ระบบส่งของของทาง Kerry คือ ถ้าติดต่อผู้รับไม่ได้ จะตีของกลับไปหาผู้ส่งทันที ภายในวันนั้นเลยหรือครับ ?
เราได้ติดต่อไป 3 ช่องทาง เพื่อสอบถามเรื่องนี้
1. Facebook Kerry ที่เป็นคนจัดส่ง
2. Facebook Neolution Distribution ที่เป็นผู้ส่งของจากอฟช.
3. Shopee BNK48 Official Shop ที่เป็นผู้ลงขายใน Shopee
ตอนนี้ได้รับคำตอบมาหมดแล้ว
1. ทาง Kerry ให้ไปติดต่อผู้ขาย(Shopee)เอง
2. ทาง Neolution Distribution บอกว่า
ไม่สามารถจัดส่งซ้ำให้ได้ ให้ไปติดต่อ BNK48 Official เอง
3. ทาง Shopee BNK48 บอกว่า 'ใช่ครับ' จบจ
ตามข้อ 2 เราเลยส่งข้อความไปถาม BNK48 Official ต่อ
ซึ่งตอนนี้ ก็ยังไม่อ่านเลย
ยังไม่อ่านตั้งแต่ถามเรื่อง Founder Member ปีก่อนด้วย
ในกรณีแบบนี้
ถ้าเรายังต้องการ เสื้อวันเกิด อยู่
เราไม่อยากได้เงินคืน
เราจะสามารถติดต่อช่องทางไหนเพิ่มเติมจากนี้ได้รึเปล่าครับ ?
ขอบคุณครับ
ขออนุญาติ tag BNK48 แต่ไม่ tag น้องนะครับ