SHOPEE จะระงับบัญชีถาวรด้วยเหตุผลแค่นี้จริงๆเหรอครับ

SHOPEE จะระงับบัญชีถาวรด้วยเหตุผลแค่นี้จริงๆเหรอครับ

ผมเปิดร้านขายของกับทาง shopee ลูกค้าสั่งของไป 2 ชิ้น
แต่ผมดูไม่ดี ส่งไปแค่ 1 ชิ้น  ลูกค้าได้รับสินค้า แล้วแชทมาแจ้งว่าได้สินค้าไม่ครบ
2 ชม.ถัดมาเพิ่งเปิดแชทอ่าน ได้ตอบขอโทษลูกค้า พร้อมแจ้งพรุ่งนี้จะดำเนินการจัดส่งไปให้

อีก 2 ชม.ต่อมาบัญชีถูกระงับ ขายของไม่ได้ โทรไปถามทาง shopee ก็บอกสาเหตุที่โดนระงับบัญชีไม่ได้
แล้วได้รับเมล์ให้ส่งหลักฐาน สำเนาบัตรกับสำเนาบัญชี เพื่อตรวจสอบ

ระหว่างรอก็โทรสอบถามกับทาง shopee เรื่อยๆ อีก 2 วันได้เมล์ว่าที่โดนแบนเพราะถูกลูกค้าร้องเรียน
เรื่องส่งของให้ไม่ครบ ทั้งๆที่บอกขอโทษและดำเนินการส่งสินค้าที่ขาดไปให้แล้ว
ทาง shopee ก็ขอหลักฐานแชทกับลูกค้าพร้อมใบส่งของ  ก็เมล์ให้ไป
วันถัดมาถึงจะปลดแบนบัญชีให้

จะเห็นได้ว่าแค่ส่งของไม่ครบ ถึงแม้จะส่งตามไปให้ทันทีที่ลูกค้าแจ้งมา ร้านก็ถูกแบบได้ง่ายมากๆ
แล้วทาง shopee ก็ได้บอกว่าถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีกบัญชีจะถูกระงับถาวร

อย่างนี้ก็ถูกแกล้งกันได้ง่ายๆ แค่สั่งของไป 5 ชิ้นแล้วแจ้ง shopee ว่าได้ของไม่ครบ
ร้านนั้นก็จะถูกแบนทันที อยากให้ร้านนั้นถูกปิดก็ทำเหมือนเดิมอีกรอบ

เลยอยากจะทราบว่า แค่ส่งของให้ไม่ครบถึงแม้จะส่งตามไปทันที่ที่ลูกค้าแจ้ง
ก็จะถูกระงับบัญชี และ ระงับบัญชีถาวรในครั้งต่อไป แบบนั้นจริงๆเหรอครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 16
โพสซ้ำครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่