ผม ได้สั่งอาหารจากร้านที่ใกล้มากร้านนึง หลังจากคนขับไปถึงร้านก็รับอาหารปกติ แต่ตอนขับมาปลายทางทำไมไปอ้อมไกลจังแล้วหยุดนานด้วย สุดท้ายได้ใจความว่ารับซ้อนต้องไปส่งอีกที่หนึ่งก่อน คิวเราเป็นถัดไปโดยไม่เคยแจ้งให้เราทราบมาก่อนเลยว่าเป็นแบบนี้ ผลคือผมรอเป็นชั่วโมงทั้งๆที่น่าจะใช้เวลาเดินทางแค่ 15 นาที เท่านั้นเป็นอย่างมาก GRAB คุณเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปรึเปล่าครับ ถ้าจะทำแบบนี้ก็ควรแจ้งให้ทราบก่อน confirm order ไม่ใช่มัดมือชกว่าทุกคนรวมกันได้หมดนานแค่ไหนก็ได้ 

ถ้ามีคำอธิบายก็ฝาก อธิบายด้วยครับนโยบายเนี้ย คบซ้อนโดยไม่แจ้งให้ทราบก่อนเนี้ย