ทางร้านเปิดขายสินค้ากับทาง Shopee มา 3 ปีกว่า ซึ่งนี้เป็นร้านที่ 2 แล้ว เพราะ ร้านแรกที่สมัครเปิดใช้งานมาจะ 3 ปีเหมือนกัน โดนระงับบัญชีไป โดยที่ทางร้านได้ยื่นหลักฐานส่งไปให้ทางเจ้าหน้าที่เช็คทาง Email แต่ได้รับคำตอบกลับมาว่า ปิดข้อพิพาทนี้ไปแล้ว คือยังไงก็ต้องโดนระงับ
เราเลยมาเปิดร้านที่ 2 ขึ้น และมีการซื้อ-ขายเป็นปกติดีมา 3 ปีกว่า แต่มาวันนี้ อยู่ ๆ เราได้รับ Email ว่าร้านเราถูกจำกัดสิทธิ์การใช้งานอีกแล้ว แล้วไม่แจ้งเหตุผลให้ทราบ เอาแต่แนบ Link มาให้อ่าน ว่าเราทำผิดข้อใด ซึ่งเราจะไปรู้ป่ะล่ะ ว่าเราทำอะไร เพราะ คุณมาระงับการใช้งานเรา เรายังไม่รู้เรื่องเลย
ถ้าคุณไม่แจ้งมา เราก็รีบ mail กลับไป เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ แต่จะนานไปมั้ย ตรวจสอบแต่ละครั้งภายใน 30 วัน ทั้ง ๆ ที่เราว่า เราก็ใช้งานแบบปกติ ไม่ได้ละเมิด ไม่ได้มีการใช้ username หลาย user เพื่อใช้ส่วนลด หรือ ทำการซื้อ-ขายกับตัวเอง ไม่เข้าใจจริง ๆ งง มาก ว่า Shopee ใช้อะไรในการพิจารณาว่าทางลูกค้าละเมิดสิทธิ์ ทำผิดกฎการใช้งานของ Shopee ทำแบบนี้ ทำให้แอพดูไม่น่าใช้งานขึ้นมาเลยค่ะ